Trasferire una chiamata in attesa

Ultimo aggiornamento : Feb 06, 2020 |

È possibile prendere in considerazione vari scenari:

  • Nota: è anche possibile trasferire una chiamata in attesa avviando una conferenza e quindi scollegandosi dalla conferenza. Tuttavia, se l'utente è l'unico utente interno della conferenza, a seconda della configurazione del sistema telefonico, la disconnessione dalla conferenza potrebbe provocarne l'interruzione.

Procedura

  1. Trasferisci a una chiamata messa in attesa: se sono presenti più chiamate in attesa e si desidera trasferire una chiamata connessa a una delle chiamate in attesa:
    1. Premere il tasto funzione Trasferisci e utilizzare i tasti cursore su e giù per evidenziare lo stato desiderato della chiamata.
    2. Quando si è soddisfatti, premere Completo per trasferire la chiamata mentre l'altra chiamata rimane in attesa.
  2. Trasferisci a una nuova chiamata: se sono presenti chiamate in attesa ma si desidera collegare la chiamata corrente a una nuova destinazione:
    • Premere il tasto funzione Trasferisci e immettere manualmente la destinazione utilizzando il tastierino numerico, quindi premere Completo.

    • In alternativa, premere Rubrica per selezionare una destinazione dalla rubrica e utilizzare l'opzione Ricomponi, se valida.

  3. Consultazione con il chiamante prima del trasferimento: se è presente una chiamata collegata a una destinazione ma si desidera tornare alla chiamata originaria prima di aver completato il trasferimento:
    1. Non premere Completo per trasferire la chiamata di destinazione nello scenario N.2.
    2. Selezionare la chiamata di origine (in attesa di trasferimento) premendo il relativo pulsante di stato di chiamata. In questo modo viene inserita la destinazione del "trasferimento in sospeso delle chiamata in attesa" in modo che sia possibile inviare una notifica al chiamante originario.
    3. Quando la chiamata di origine è connessa, è possibile premere Completo per connettere le due chiamate.
    4. Non sono interessate le chiamate in attesa il cui trasferimento non è in sospeso. Inoltre non è possibile avere più di una chiamata in attesa di trasferimento.