I clienti Avaya Cloud Office che dispongono anche di IP Office possono utilizzare IP Office come gateway persistente. Questa configurazione consente ad alcuni telefoni Avaya Cloud Office di utilizzare IP Office per le chiamate telefoniche se non sono in grado di connettersi a Avaya Cloud Office.

L'utilizzo di un gateway persistente Avaya Cloud Office è una funzione a pagamento. La persistenza utilizza anche una licenza endpoint IP Office o una sottoscrizione utente per ciascun telefono.

IP Office come gateway persistente è supportato sui sistemi IP Office IP500 V2 in esecuzione in modalità Essential Edition, Preferred Edition o Subscription.

IP Office IP500 V2 funge da PBX di failover per i telefoni SIP serie J100 registrati su Avaya Cloud Office.