Utente

Ultimo aggiornamento : Jul 15, 2025 |
Prolog information
Resource Id: 9338
Consente di verificare se il telefono di un altro utente è inattivo o in uso. Il campo Numero di telefono dovrebbe contenere il nome degli utenti tra virgolette. I pulsanti con etichetta di testo visualizzano il nome dell'utente.
Le azioni eseguite quando viene premuto il pulsante dipendono dallo stato dell'utente di destinazione e dal tipo di telefono in uso. Inoltre dipendono dalla posizione dell'utente, locale o in un sistema remoto nell'ambito di una rete multisito.
Stato Utente di destinazione
Telefoni con ampio display 1400, 1600, 9400, 9500, 9600, serie M e serie T
Altri telefoni o su una rete multisito
Inattivo (Lampada spenta)
  • Chiama l'utente.
Squillo in corso (Lampeggiante lento)
  • Risposta alle chiamate: per rispondere alla chiamata che sta squillando.
  • Chiamata: per effettuare una chiamata all'utente.
  • Rispondere alla chiamata.
Chiamata in corso (Lampeggiante a brevi intervalli)
Non disturbare (Lampada accesa)
  • Chiamata: per effettuare una chiamata all'utente.
  • Messaggio: provoca un singolo squillo sul telefono di destinazione. Su alcuni telefoni, quando terminano una chiamata corrente, viene visualizzato il messaggio CHIAMARE e il numero di interno.
  • Voicemail: chiama la casella postale Voicemail dell'utente.
  • Richiamata automatica: imposta una richiamata automatica.
  • Chiamata: per effettuare una chiamata all'utente.
  • Voicemail: chiama la casella postale Voicemail dell'utente.
  • Richiamata automatica: imposta una richiamata automatica.

Utilizzo di un pulsante Utente con altri pulsanti

È possibile utilizzare un pulsante Utente per indicare l'utente di destinazione quando si preme un altro pulsante che non ha un utente di destinazione configurato. Nei casi in cui l'altro pulsante utilizzi il display del telefono per la selezione della destinazione, ciò è possibile solamente agendo sui pulsanti Utente, ubicati sul modulo pulsanti.

Sostituzione della visualizzazione delle opzioni di chiamata

Per IP Office 12.2, è possibile utilizzare il numero origine NoUser DISABLE_USERBLF_DND_MENU per sovrascrivere la visualizzazione delle opzioni di chiamata mostrate nella tabella precedente e fare in modo che il pulsante effettui una chiamata immediata all'utente di destinazione. Supportato con i telefoni serie 9400, 9500, 9600 e J100.
Affinché la chiamata avvisi un utente Non disturbare invece di essere reindirizzata come per il normale funzionamento Non disturbare, è necessario aggiungere il numero dell'utente del pulsante all'elenco Eccezioni Non disturbare dell'utente di destinazione.

Visualizzazione stato utente disconnesso

IP Office definisce lo stato degli utenti disconnessi come segue:
  • Utente disconnesso senza abbinamento cellulari:
    • Se l'utente ha attivato l'opzione Inoltro incondizionato, viene visualizzato come inattivo.
    • Se l'utente non ha attivato l'opzione Inoltro incondizionato, verrà visualizzato come se fosse in stato DND.
  • Disconnesso con abbinamento cellulari attivato:
    • Se sono presenti chiamate in arrivo o in corso dal sistema alla destinazione abbinata, lo stato dell'utente viene visualizzato come In corso di notifica o In uso, a seconda dei casi. Ciò comprende anche i casi in cui lo stato dell'utente compare come occupato/chiamata in corso, se l'utente tiene in attesa la chiamata in oggetto e ha attivato la funzione Occupato in attesa.
    • Se l'utente abilita l'opzione ND tramite Mobile Call Control o one-X Mobile client, lo stato visualizzato per l'utente sarà ND.
    • Le chiamate provenienti dal sistema vengono indirizzate al numero di destinazione abbinato dell'utente piuttosto che utilizzando la funzione abbinamento e non provocano la modifica dello stato dell'utente.

Dettagli

  • Azione: Utente.
  • Dati azione: nome dell'utente tra virgolette doppie.
  • Etichetta predefinita: <il nome utente>.
  • Attivazione/disattivazione: No.
  • Indicazione stato: Sì.
    Stato
    1400, 1600, 9400, 9500
    9608, 9611, J100
    9621, 9641
    Serie T, Serie M
    - Inattivo.
    Disattivato
    Disattivato
    Grigio
    Disattivato
    - Squillo.
    Rosso lampeggiante
    Rosso lampeggiante
    Blu
    Lampeggiamento lento
    - In uso/Occupato.
    Rosso lampeggiante
    Rosso lampeggiante
    Blu
    Lampeggiamento rapido
    - NDistur
    Rosso acceso
    Rosso acceso
    Verde
    Attivato
  • Ammin utente: No.
  • Telefoni supportati: si tenga presente che il supporto per modelli di telefono particolari dipende anche dalla versione software del sistema.
    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.
    • 1400 Series e 1600 Series.
    • M-Series e T-Series.