Avaya는 공인 비즈니스 파트너를 통해 IP Office를 판매합니다. 이러한 비즈니스 파트너는 고객에게 직접 지원을 제공하고 필요한 경우 Avaya에 문제를 에스컬레이션합니다.

추가 지원이 필요한 경우 먼저 시스템 관리자에게 문의해야 합니다. 시스템 관리자는 IP Office 시스템의 전체 구성에 액세스할 수 있으며, 직접 또는 시스템의 Avaya 비즈니스 파트너에게 요청하여 액세스할 수 있습니다.

시스템 관리자/리셀러가 기존 암호를 볼 수 없는 경우, 이들은 사용자가 다시 로그인하여 값을 변경할 수 있도록 암호를 재설정할 수 있습니다.