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Avaya Experience Platform™ Connect - portal administração da central de aplicativos

Sumário

Digite para filtrar itens de navegação por título
  • Primeiros passos
    • Administrando contas
    • Introdução à Central de administração
  • Gerenciando usuários
    • Adicionar múltiplos usuários em massa
    • Criando um administrador
    • Executando alterações em massa com perfis de usuário
  • Serviço de mensagens
    • Administrando o Social Connections
    • Verificando o canal de serviço de mensagens usando um aplicativo de serviço de mensagens na Web
    • Usando o SDK para integração com WebMessaging
  • Bate-papo
    • Administrando o canal de bate-papo
    • Verificando o canal de bate-papo
  • E-mail
    • Administrando o canal de e-mail
    • Verificando o canal de e-mail
  • Voz
    • Administrando o canal de voz
    • Verificando o canal de voz
    • Administrando o retorno de chamada
  • Roteamento
    • Administrando atributos
    • Administrando regras comerciais
  • Gravação
    • Executando o Avaya Experience Platform Workforce Engagement
  • Modelos digitais
    • Configurando modelos de arquivo
    • Configurando modelos de e-mail e resposta automática
    • Configuração de modelos de texto rápido e URL
    • Configurando a isenção de responsabilidade e assinatura de e-mail
  • Configurando recursos da Central de contatos
    • Administrando filas
    • Administrando códigos de motivo
    • Administrando cronômetros
    • Administrando tabelas de horários
    • Administrando identificadores de cliente
  • Administrando o Workspaces
    • Conceitos básicos da Administração do Workspaces
    • Administrando contatos corporativos do Workspaces
    • Atribuição de grupos UX do Workspaces
    • Administrando o pop-up na tela do Avaya Workspaces
    • Integrando SAML ao Avaya Experience Platform
    • Gerenciando widgets com o Workspaces
    • Gerenciando layouts com o Workspaces
  • Jornada do cliente
    • Alterando as opções de jornada do cliente
    • Administrando suplementos do ACES
  • Trilha de auditoria
    • Usando a Trilha de auditoria
  • Voz híbrida
    • Configurando o elemento do Avaya System Manager
    • Configurando o elemento do Avaya Communication Manager
    • Configurando o elemento Avaya Hybrid Cloud Gateway
    • Configurando o elemento Avaya Aura Device Services
    • Administrando perfis de usuário
    • Modificando perfis de usuário
    • Modificando usuários existentes
    • Adicionar usuários
    • Perfis de UX do Workspaces
    • Verificando códigos de motivo de voz híbrida
    • Administrando códigos de motivo de voz híbrida e plano de voz
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Última atualização : Jul 02, 2024 |
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