إجراء مكالمة جماعية باستخدام مفتاح اختصار

آخر تحديث : Apr 13, 2026 |
Prolog information
إذا كنت بحاجة إلى تضمين الوكيل الآخر في محادثتك مع المتصل، فيمكنك إضافة أو مستخدم الطلب التلقائي أو جهة اتصال إلى مكالمة نشطة لإعداد مكالمة جماعية.
قبل أن تبدأ
تأكد مما يلي:
  • إذا كان الاختصار الذي تمت تهيئته مفتاح BLF، فإن المستخدم المطلوب ساكن.
  • قام المسؤول بإعداد إجراء الاختصار للمفتاح كمكالمة جماعية. تواصل مسؤول النظام للحصول على المزيد من التفاصيل.
  1. أثناء المكالمات النشطة، واستنادًا إلى التهيئة، قم بإجراء أي مما يلي على شاشة هاتف:
    • اضغط على مفتاح الخط أو الطلب التلقائي، أو جهة الاتصال.
    • مرّر إلى او خط الطلب التلقائي، أو جهة الاتصال المطلوبة، واضغط على جماعية.
    STEP RESULT:
    يضع الهاتف المكالمة الحالية قيد الانتظار.
  2. عندما تجيب جهة الاتصال على المكالمة، اضغط على الانضمام.