Verwendung der Avaya InSite-Wissensdatenbank

Zuletzt aktualisiert : Mar 11, 2026 |

Die Avaya InSite-Wissensdatenbank ist eine webbasierte Suchmaschine mit:

  • Aktuelle Verfahren zur Fehlerbehebung und technische Tipps.

  • Informationen über Service-Packs.

  • Zugriff auf Kunden- und technische Informationen.

  • Informationen über Schulungs- und Zertifizierungsprogramme.

  • Links zu sonstigen relevanten Informationen.

Als autorisierter Avaya-Partner oder aktueller Avaya-Kunde mit einem Supportvertrag können Sie kostenlos auf die Wissensdatenbank zugreifen. Sie benötigen ein Anmeldekonto und eine gültige Sold-To-Nummer.

Verwenden Sie die Avaya InSite-Wissensdatenbank, um nach möglichen Lösungen auf Probleme zu suchen.

  1. Gehen Sie auf https://support.avaya.com.

  2. Um sich anzumelden, klicken Sie auf Sign In oben im Bildschirm auf und geben Sie dann Ihre Anmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Klicken Sie auf Product Support > Products.

  4. Geben Sie im Feld Search Product den Produktnamen ein und wählen Sie das entsprechende Produkt aus der angezeigten Liste aus.

  5. Wählen Sie gegebenenfalls die Release-Nummer aus.

  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Technical Solutions, um Artikel zur Lösung technischer Probleme anzuzeigen.