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Verwenden von Avaya Workplace-Client für IP Office

Inhaltsverzeichnis

Tippen, um Navigationselemente nach Titel zu filtern
  • Hinweise
  • Einführung
    • Zweck
      • Überblick über Avaya Workplace-Client für IP Office
      • Notrufe
      • Kundenmodus
      • Avaya Workplace-Client-Fehlertoleranz
    • Navigation in Avaya Workplace-Client
      • Aufrufen des Avaya Workplace-Client-Tutorials
      • Der Bildschirm des Desktop-Clients
      • Der Bildschirm des mobilen Clients
      • Symbole
      • Tastenkombinationen für Avaya Workplace-Client für Mac und Windows
  • Anrufabwicklung
    • Tätigen und Bearbeiten von Anrufen
      • Notrufe
      • Tätigen eines Audio- oder Videoanrufs
      • Annehmen oder Ablehnen eines Anrufs
      • Beenden eines Gesprächs
      • Automatische Anrufannahme
      • Aufnehmen eines Anrufs
      • Abrufen von Sprachnachrichten
      • Konfigurieren der Anrufweiterleitung zum Ziel für Desktop-Clients
      • Konfigurieren der Anrufweiterleitung zum Ziel für mobile Clients
      • Anzeigen der Statistiken zur Anrufqualität
      • Löschen eines Eintrags im Anrufverlauf
      • Löschen der gesamten Anrufliste
    • Sammelanschlüsse
      • Anzeigen der Sammelanschluss-Liste
      • Sammelanschluss manuell aktivieren
      • Deaktivieren Ihrer Sammelanschlussmitgliedschaft
    • Anrufverwaltung
      • Verwenden von Avaya Workplace-Client als Standardanwendung für Telefoniedienste
      • Alle Anrufe an Voicemail senden, wenn als Anwesenheitsstatus „Nicht stören“ ausgewählt wurde
      • Alle VoIP-Anrufe an Voicemail senden
      • Eingabe von Ziffern während eines Gesprächs
      • Stummschaltung und Aufhebung der Stummschaltung eines Anrufs
      • Halten und Fortsetzen eines Anrufs
      • Anhalten oder Fortsetzen eines Videoanrufs
      • Anhalten der Videoübertragung in einem Anruf
      • Hochstufen eines Audioanrufs zu einem Videoanruf oder einer Sofortnachricht zu einem Anruf
      • Weiterleiten eines Anrufs
    • Verwenden des Anrufprotokolls
      • Beschreibung der Felder für zentralisierte Anrufprotokolle
      • Anrufprotokoll-Anrufszenarien
    • Anrufverwaltung – Überblick
      • Anrufverwaltung mit MacBook Pro Touch Bar
      • Anrufverwaltung mit Avaya Vantage
      • Anrufe mithilfe von „Wählen bei abgehobenem Hörer“ tätigen
      • Anrufverwaltung mit einem Avaya-USB-Headset der Serie L100
      • Anrufverwaltung mit einem Plantronics-Headset
      • Anrufverwaltung mit iOS CallKit
      • Anrufverwaltung mit Siri
    • Schreibtischtelefon-Modus
      • Aktivieren des Modus „Schreibtischtelefon“
      • Einschränkungen des Schreibtischtelefon-Modus
        • Einschränkung für den Modus „Schreibtischtelefon“ für die gemeinsame Steuerung
    • Verwenden von Avaya Workplace-Client auf einem virtuellen Desktop
      • Aktivieren des Workplace-Client-Modus
      • Einschränkungen im Workplace-Client-Modus
    • Modus „Anderes Telefon“
      • Im Modus „Anderes Telefon“ unterstützte Funktionen
      • Hinzufügen einer Telefonnummer im Modus „Anderes Telefon“
      • Aktivieren des Modus „Anderes Telefon“
      • Annehmen und Ablehnen eines Anrufs im Modus „Anderes Telefon“
      • Deaktivieren des Modus „Anderes Telefon“
      • Löschen einer anderen Telefonnummer
      • Eingehende und ausgehende Anrufe im Modus „Anderes Telefon“
      • Einschränkungen im Modus „Anderes Telefon“
    • Simultanmodus
      • Simultanmodusgeräte
      • Abrufen eines Anrufs von Ihrem anderen Telefon
      • Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten
      • Einschränkungen des Simultanmodus
    • Twinning
      • Twinning mit Mobiltelefon aktivieren
      • Umschalten zwischen Twinning-Modi
      • Abrufen eines gekoppelten Anrufs
      • Verschieben eines gekoppelten Anrufs
  • IP Office-Konferenzschaltung
    • Übersicht Meet-Me Konferenz
      • Meet-Me Konferenzphasen
      • Meet-Me Konferenz-ID
      • Steuerung für Moderatoren und Teilnehmer von Meet-Me Konferenzen
      • Anzeigen der Teilnehmerliste und anderer Steuerelemente
      • Alle in Meet-Me Konferenz stummschalten
      • Für alle in der Meet-Me Konferenz die Stummschaltung aufheben
      • Tonübertragung für einen einzelnen Teilnehmer ausschalten
      • Tonübertragung für einen einzelnen Teilnehmer anschalten
      • Einen Gesprächspartner aus einer Ad-hoc-Konferenz herausschalten
      • Während einer Meet-Me Konferenz Teilnehmer zuschalten
      • Beenden der Konferenz für alle
      • Aufzeichnen einer Konferenz in einer Meet-Me-Konferenz
      • Aktivieren des Vortragsmodus in der Meet-Me Konferenz
      • Deaktivieren des Vortragsmodus in der Meet-Me Konferenz
      • Aktivieren des Beitrittstons in der Meet-Me Konferenz
      • Deaktivieren von Beitrittstönen in der Meet-Me Konferenz
      • Aktivieren der Fortsetzung der Meet-Me Konferenz
      • Aktivieren der Fortsetzung der Meet-Me Konferenz
      • Aktivieren der Konferenzsperre in Meet-Me Konferenz
      • Deaktivieren der Konferenzsperre in Meet-Me Konferenz
      • Verlassen der Meet-Me Konferenz
    • Ad-hoc-Konferenz für Übersicht Avaya Workplace-Client
      • Starten einerAd-hoc-Telefonkonferenz in Desktop-Clients
      • Hinzufügen von Kontakten zu einem bestehenden Anruf für Ad-hoc-Konferenzen in Desktop-Clients
      • Zusammenführen zweier Point-to-Point-Anrufe, um eine Ad-hoc-Konferenz in Desktops-Clients zu erstellen.
      • Hinzufügen von Kontakten zu einem vorhandenen Anruf für Ad-hoc-Konferenzen in mobilen Clients
      • Anzeigen der Liste der Teilnehmer und Konferenzsteuerungen
      • Alle in der Ad-hoc-Konferenz stummschalten
      • Für alle in der Ad-hoc-Konferenz die Stummschaltung aufheben
      • Tonübertragung für einen einzelnen Teilnehmer ausschalten
      • Tonübertragung für einen einzelnen Teilnehmer anschalten
      • Einen Gesprächspartner aus der Ad-hoc-Konferenz herausschalten
      • Verlassen der Ad-hoc-Konferenz
  • Verwalten von Kontakten
    • Verwalten von Kontakten
      • Anzeigen der eigenen Kontaktinformationen
      • Suchen nach einem Kontakt
      • Erstellen eines neuen Kontakts
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      • Verwaltung eingehender Anrufe und Sofortnachrichten bei „Nicht stören“
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      • Status versandter Sofortnachrichten
  • Andere Tools
    • Avaya Calling für ein Microsoft Teams – Überblick
      • Installieren von Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Anmeldung bei Avaya Calling für die Anwendung Microsoft Teams
      • Suchen eines Kontakts in den Avaya Calling for Microsoft Teams-Anwendungen
      • Tätigen eines Audio- oder Videoanrufs zu einem Kontakt in der Anwendung Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Tätigen eines Audio- oder Videoanrufs über das Tastenfeld von Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Senden einer E-Mail an einen Kontakt in der Anwendung Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Verfassen einer Nachricht an einen Kontakt in der Anwendung Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Senden von Protokollen an den Support
      • Abmelden bei Avaya Calling für Microsoft Teams
      • Deinstallieren von Avaya Calling für Microsoft Teams
    • Avaya Workplace-Client-Add-In für Outlook
      • Microsoft Outlook-Anforderungen
      • Installation des Avaya Workplace-Client für Windows Add-In for Microsoft Outlook
      • Teilnehmen an einer Besprechung mit dem Avaya Workplace-Client-Add-In für Outlook
      • Tätigen eines Avaya Workplace-Client-Anrufs aus Microsoft Outlook
      • Tätigen eines Avaya Workplace-Client-Anrufs über einen Browser
  • Installation und Konfiguration
    • Manuelle Konfiguration
      • Manuelle Konfiguration der Avaya Workplace-Client-Einstellungen
      • Avaya Workplace-Client Prioritäten-Bildschirm
        • Konfigurieren des Layouts für den Bildschirm „Prioritäten“
        • Verwenden des Bildschirms „Prioritäten“
      • Konfigurieren der Anzeigeeinstellungen bei Desktop-Clients
      • Konfigurieren der Kontaktsucheinstellungen auf Avaya Workplace-Client für Android
      • Konfigurieren der Kontaktsucheinstellungen auf Desktop-Clients
      • Ändern der Kontakteinstellungen
      • Ändern der Audio- und Videoeinstellungen auf mobilen Clients
        • VoIP-Anrufe
      • Ändern der Audio- und Videoeinstellungen auf Desktop-Clients
      • Konfigurieren der Videoauflösung
      • Verwalten von Zertifikaten
        • Aufrufen der von Avaya Workplace-Client verwendeten Zertifikate
        • Installieren von Client-Identitätszertifikaten aus dem Zertifikatsspeicher des Systems
        • Installieren eines Client-Identitätszertifikats von einer Datei
        • Entfernen von Client-Identitätszertifikaten
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        • Ändern der Einstellungen für Exchange-Kalender oder Kalenderdienst
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      • Anhalten von iTunes während Anrufen
      • Anzeigen der Release- und Versionsinformationen
      • Anzeigen der Lizenzangaben
      • Anmelden und Abmelden beim Avaya Workplace-Client-Telefondienst
      • Maximierung der Akkulaufzeit des Geräts
      • Konfigurieren der Einstellung zum automatischen Starten und Anmelden bei Avaya Workplace-Client
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Zuletzt aktualisiert : Apr 26, 2023 |
Avaya IP Office
Verwendung
Agent
12.3
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