Cambiar plantilla de Id. de inicio de sesión del agente

Última actualización : Jul 28, 2026 |

Procedimiento

  1. Desde Admin Portal, vaya a Recursos > Id. de inicio de sesión del agente.

    Admin Portal muestra la lista de Id. de inicio de sesión de los agentes.

  2. Opcional De la lista de Servidores, seleccione el Communication Manager correspondiente para filtrar la lista.
  3. Busque la Id. de inicio de sesión del agente que desea actualizar y haga clic en el ícono Editar.
  4. En la lista de Acciones, seleccione Plantilla de agente.
  5. De la lista de Plantillas, seleccione la plantilla correspondiente.
  6. Haga clic en Enviar.