Solución

1. Ejecute un análisis de antivirus en el equipo para eliminar cualquier virus.
2. Ejecute el comando ping en la línea de comandos para verificar la comunicación entre el equipo y la cámara.
3. Desconecte la red para la cámara y el equipo, luego conecte ambos dispositivos a la red por separado.
4. Restablezca la dirección IP del equipo para garantizar una conexión limpia.
5. En el control remoto, presione *+#+MANUAL para actualizar la dirección IP cuando utilice DHCP.
6. Asegúrese de que la dirección IP, la máscara de subred y la configuración de puerta de enlace para la cámara sean correctas.
7. Verifique que no haya direcciones MAC en conflicto dentro de la red.
8. Utilice la dirección IP de la cámara con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados para acceder a la interfaz web.
   ADDITIONAL INFORMATION:

   Puede obtener el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de las notas de la versión.