Existen varias situaciones de transferencia de llamadas:
Nota: también es posible transferir una llamada en espera al iniciar una conferencia y, luego, desconectarse usted mismo de la conferencia. Sin embargo, si usted es el único usuario interno en la conferencia, según de la configuración del sistema telefónico, al desconectarse de la conferencia puede finalizarla.
Procedimiento
Transferir a una llamada en espera: si tiene varias llamadas en espera y desea transferir una llamada conectada a una de las llamadas en espera:
Presione Transferencia y use las teclas arriba y abajo para resaltar la apariencia de llamada deseada.
Cuando haya finalizado, presione Completar para transferir la llamada mientras las otras llamadas en espera permanecen en espera.
Transferir a una nueva llamada: si tiene llamadas en espera pero desea conectar su llamada actual a un nuevo número de destino:
Presione Transferencia e ingrese manualmente el número de destino con el teclado numérico y presione Completar.
O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o use la opción Marcar nuevamente, si corresponde.
Consultar a la persona que llama antes de transferir: si tiene una llamada de destino conectada pero desea volver a la llamada de origen antes de finalizar la transferencia:
NO presione Completar para transferir la llamada de destino, como se indica en el ejemplo 2.
Seleccione la llamada de origen ("en espera con transferencia pendiente") al presionar el botón de vista de llamada correspondiente. Esto pone la llamada de destino “en espera con transferencia pendiente” de modo que pueda informar a la persona que originó la llamada.
Una vez que la llamada de origen esté conectada, puede presionar Completar para conectar las dos llamadas.
Las llamadas en espera que no tienen una transferencia pendiente no se ven afectadas. Además, no es posible tener más de una llamada “en espera con transferencia pendiente”.
