Avec la version 10.2, Avaya Aura® Communication Manager prend en charge les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :

Avec la version 10.2, les applications Avaya Aura® prennent en charge VMware® vSphere ESXi 8.0 et VMware® vCenter Server 8.0 dans un environnement virtualisé VMware®.

Avaya Aura® La version 10.2 prend en charge le déploiement du logiciel Trellix AV dans un environnement virtualisé (basé sur OVA). Cette nouvelle fonction détecte, empêche et élimine efficacement les menaces de logiciels malveillants, ce qui améliore la sécurité de votre environnement Avaya Aura®. L’industrie informatique reconnaît largement Trellix AV comme une solution de cybersécurité de confiance. Grâce aux capacités d’intégration de Avaya Aura® la version 10.2, vous pouvez intégrer de façon transparente les applications Avaya Aura® en tant qu’appareils gérés dans le cadre de votre déploiement Trellix existant. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la prise en charge de Trellix pour AV sur Avaya Aura®, consultez la note d’application pour la prise en charge de Trellix AV sur Avaya Aura® sur le site Web de support d’Avaya à l’adresse https://support.avaya.com.

Avec la version 10.2, Communication Manager prend en charge les points de terminaison de la série J suivants : J139, J159, J189 et J189CC.

Pour administrer ces points de terminaison, utilisez System Manager.

Lorsque vous ajoutez ces points de terminaison à partir de System Manager, Communication Manager affiche ces points de terminaison dans le champ Type du formulaire Station comme AvayaSIP ou AvayaSIPCC, et le type de point de terminaison réel, tel que J139 et J159, apparaît dans le champ Réel.

Dans la version 10.1 précédente de Avaya Aura®, la prise en charge de la fonction de survie de succursale conviviale a été introduite, ce qui a facilité les connexions transparentes entre vos passerelles G4xx sur site et le Communication Manager hébergé dans le nuage. Avaya a conçu cette innovation pour protéger vos investissements, surtout lorsque vous envisagez de passer à une infrastructure basée sur le Cloud.

Avec Avaya Aura® la version 10.2, la migration vers le Cloud est encore plus rationalisée. Vous pouvez maintenant configurer la topologie de bord pour le déploiement dans le nuage. Les composants surviables tels que le processeur de survie local (LSP) et Branch Session Manager (BSM) dans les passerelles G4xx peuvent se connecter à Core Communication Manager et Session Manager dans le nuage. Cette connexion entre les passerelles et le cloud peut être établie sur Internet ou par SD-WAN, offrant des avantages significatifs en termes de coût total de possession (CTP).

Pour configurer la topologie LSP à la périphérie, procédez comme suit :

• Téléchargez les certificats TLS dans le nouveau référentiel Edge Topology (E). Les certificats sont requis pour établir une nouvelle connexion WebSocket entre le Communication Manager principal et le Communication Manager LSP.
• Sur l'interface Communication Manager SMI, allez à la page Administration Serveur (Maintenance) Configuration du serveur Rôle du serveur et configurez la section Configuration de la topologie LSP .
• Sur l'écran principal Communication Manager SAT, allez à l'écran de modification du processeur survivable et procédez comme suit :
  • Configurez la topologie LSP comme Edge.
  • Dans le champ Numéro de série, entrez le numéro de série de Communication ManagerLSP.

Dans les versions précédentes, vous deviez configurer LLC à l'aide de System Manager ou Communication Manager SAT seulement, mais vous pouvez maintenant facilement configurer LLC à l'aide des codes d'accès aux fonctionnalités.

Avaya Aura® La version 10.2 améliore la fonction LLC pour une sécurité accrue. Il offre une option permettant de mettre en œuvre une authentification à deux facteurs pour la configuration de la LLC, nécessitant l’entrée d’un code de sécurité, ce qui renforce le processus de sécurité.

Dans Avaya Aura® Version 10.2, vous pouvez limiter la portée de la LLC au niveau du site de votre organisation. Cela signifie que la LLC peut être appliquée sélectivement, exclusivement aux utilisateurs de votre organisation associés au site à partir duquel vous avez initié la LLC. Il offre une approche plus précise et spécifique au site du déploiement de l'LLC, améliorant la flexibilité et le contrôle des configurations de l'LLC.

La fonction d'apparence pontée de Communication Manager est une fonction largement utilisée dans les environnements de communications unifiées (UC) et de centre de contact (CC). Dans les versions précédentes, un appel provenant d'une apparence pontée dans un environnement SIP n'a jamais été enregistré. Cet écart est abordé dans cette version actuelle.

Avec la version 10.2, Avaya Aura® envoie les événements requis pour l'enregistrement sur l'interface d'applications de commutateur adjoint (ASAI) lorsque l'appel est lancé à l'aide de l'apparence pontée.

Dans la version 10.2, Avaya Aura® améliore encore sa fonctionnalité en étendant la capacité de masquer le numéro et le nom de l'appelant sur les appels sortants. Vous pouvez obtenir cette fonctionnalité à l'aide du bouton Envoyer-nn sur les téléphones SIP. Cette fonction permet à votre organisation de préserver la confidentialité de l'identité de l'appelant, ce qui permet la mise en œuvre d'une approche normalisée pour les interactions de rappel.

Dans la version 10.2, Avaya Aura® introduit une amélioration de la sécurité qui avertit les utilisateurs internes par un ton audible lorsqu’ils communiquent avec des parties externes. Cette tonalité unique n'est entendue que par les utilisateurs internes. Vous pouvez régler l'intervalle de temps entre ces tonalités à l'aide du formulaire System-Parameter Features. De plus, vous pouvez appliquer cette fonction à des groupes de lignes tronquées sélectionnés, en vous assurant qu’elle fonctionne uniquement sur les groupes de lignes tronquées configurés.

STIR/Shaken est un ensemble de protocoles conçus pour contrer le spoofing de l'identité de l'appelant sur les réseaux téléphoniques publics. Avaya Aura® La version 10.2 prend en charge STIR/Shaken et permet l'affichage du niveau d'attestation ou de vérification défini par les fournisseurs de services sur les téléphones des utilisateurs ou des agents. Cette fonctionnalité fonctionne exclusivement sur les circuits SIP. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction au niveau de la solution Avaya Aura® selon vos préférences.

Avec la version 10.2, le champ Description est ajouté à la page Chemin de couverture. Vous pouvez utiliser le champ Description pour spécifier un nom pour un chemin de couverture afin de distinguer les chemins de couverture.

Avaya Aura® La version 10.2 a interrompu les technologies héritées suivantes afin de réduire le risque pour la continuité des activités des clients :

• Le G650 ou tout coffret/passerelle qui se connecte à Communication Manager à l'aide de l'interface de serveur IP (IPSI) n'est plus supporté. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous au document G650 de fin de vente publié sur le site Web d'assistance d'Avaya.
• VMware ESXi version 6.7 ou des versions antérieures ne sont pas prises en charge.
• Avaya Device Adapter Snap-in n'est plus supporté.