Le parcage d'un appel est une fonction similaire à la mise en attente d'un appel. Cependant, les appels parqués peuvent être récupérés par d'autres utilisateurs du système téléphonique.
Chaque appel parqué reçoit un numéro. Par défaut, le numéro est votre poste plus un chiffre.
Les appels que vous parquez reviennent à votre téléphone (au repos) s'ils sont restés parqués pendant trop longtemps. Le délai de rappel par défaut est de cinq minutes. C'est un délai système appliqué à tous les utilisateurs et qui peut être modifié par l'administrateur système. Les appels retournés ignorent tout paramétrage de fonction de renvoi ou ne pas déranger.
Un bouton de fonction défini sur l'action Parcage d’appel peut être utilisé pour parquer et reprendre les appels, et pour indiquer les appels parqués.
