Renvoi d'un appel sur un autre poste

Date de la dernière mise à jour : Jun 10, 2026 |

À propos de cette tâche

Suivez cette procédure pour renvoyer les appels entrants vers le poste requis.

Dans l'environnement IP Office, utilisez la numérotation par codes courts pour la fonction de renvoi d'appel. Contactez votre administrateur système pour obtenir une liste des codes abrégés.

Avant de commencer

Assurez-vous que votre administrateur active la fonction et les options de renvoi d'appel requises. Assurez-vous que la sélection de la cible de la fonction est également activée.

Procédure

  1. Appuyez sur Menu principal.
  2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélect..
  3. Pour activer la fonction Renvoi d'appel, faites défiler l'écran jusqu'à l'une des options suivantes :
    • Renvoi d'appel : pour renvoyer tous les appels entrants vers un autre numéro.

    • Renvoi appel-occupé : pour renvoyer les appels entrants vers un autre numéro si vous êtes en communication.

    • Renvoi appel-ss rép. : pour renvoyer les appels entrants vers un autre numéro si vous ne répondez pas à l'appel dans l'intervalle de temps défini.

    Les options Renvoi appel-occupé et Renvoi appel-ss rép. sont disponibles lorsque votre administrateur les configure.

  4. Appuyez sur Sélect..

    Vous pouvez voir la boîte de dialogue Sélection d'une destination.

  5. Effectuez l'une des opérations suivantes pour saisir le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels entrants :
    • Appuyez sur le raccourci Numér. pour utiliser le pavé de numérotation et saisir manuellement le numéro.

    • Appuyez sur le bouton Contacts, Récents ou Téléphone pour sélectionner le numéro dans la liste.

    • Appuyez sur le raccourci Navigat. pour sélectionner le numéro de destination dans l'application Navigateur.

    • Appuyez sur la touche de ligne Num auto, Indicateur d'occupation ou Équipe pour sélectionner le numéro comme destination cible.

    La fonction Renvoi d'appel est activée.

  6. Appuyez sur Entrée pour activer la fonction de renvoi d'appel si vous composez manuellement le numéro de poste.

    Le téléphone génère une tonalité de confirmation et retourne à l'écran Fonctions.

  7. Facultatif Pour annuler la fonction, appuyez sur le raccourci Annuler.
  8. Pour désactiver une option de renvoi d'appel, accédez à l'option Renvoi d'appel active, puis appuyez sur Sélect..