Assurez-vous que votre téléphone est enregistré auprès d'Avaya Aura® afin d'établir une connexion de contrôle partagé. Lorsque vous vous connectez à votre téléphone et à Avaya Workplace en mode contrôle partagé, vous pouvez contrôler le téléphone via Avaya Workplace. Selon l'implémentation du client, il se peut que vous ne puissiez pas établir une session de contrôle partagé si plusieurs appareils sont enregistrés pour le même utilisateur.