Durante l'utilizzo di Cronologia chiamate di Reporter, è utile capire in che modo il sistema genera i registri chiamate:
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Domanda
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Rispondi
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Quando viene registrata una chiamata?
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Il registro chiamate per una nuova chiamata viene creato solo al termine della chiamata. Cioè, quando tutti gli interlocutori si disconnetteno dalla chiamata, non solo il chiamante originale.
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Quando è disponibile un registro chiamate?
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Quando si visualizzano i registri chiamate, l'applicazione controlla i nuovi record del registro chiamate ogni 15 minuti.
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Perché gli orari differiscono da quando sono state effettuate le chiamate?
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L'ora e le date utilizzate sono quelle del sistema. Potrebbero essere diverse da quelli visualizzate sul telefono e potrebbero essere state modificate in base alla posizione dell'utente.
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Perché i nomi non corrispondono a quelli nei telefoni e nella rubrica di sistema?
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I nomi utente utilizzano i nomi impostati nella configurazione del sistema, non i nomi completi utilizzati per la visualizzazione su telefoni e rubriche.
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Se la configurazione del sistema viene modificata, in che modo influisce sui rapporti?
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Le modifiche alla configurazione del sistema, come la modifica di un nome utente, non aggiornano i registri chiamate esistenti relativi a tale utente e al relativo interno telefonico.
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La chiamata è stata messa in attesa, ma non viene visualizzata nei dettagli della chiamata?
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Il tempo di attesa non viene riportato. Nelle chiamate in attesa del chiamante, può essere dedotto dalla differenza tra la durata della chiamata e la somma del tempo di squillo e conversazione.
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Per quanto tempo vengono conservati i registri chiamate?
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Ciascun record chiamata viene memorizzato per un massimo di 30 giorni o fino a 10.000 registri delle chiamate.
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