Criteri di backup e ripristino

Ultimo aggiornamento : Apr 14, 2020 |
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È essenziale implementare un criterio di backup protetto, robusto e completo come parte del piano Business Continuity e prima di qualsiasi errore o richiesta di ripristino di altri dati. Non è possibile definire un approccio singolo che soddisfi tutte le possibili esigenze di un cliente. È necessario valutare ciascuna installazione e implementare un criterio di backup.

Informazioni essenziali di backup

Il processo di backup supportato da Web Manager include solo dati specifici, vedere Set di dati di backup. Sono presenti informazioni essenziali le quali, sebbene incluse nei dati di backup, devono essere memorizzate anche separatamente nel caso in cui si renda necessario ricostruire un server con errori:
  • È necessario memorizzare le impostazioni di attivazione per ciascun server. Ad esempio, l'indirizzo IP e le impostazioni del nome host, il ruolo del server ecc. Questi dettagli potrebbero essere necessari nel caso di una reinstallazione completa del server prima delle operazioni di ripristino dei dati.
Inoltre, le informazioni seguenti non sono incluse nei processi di backup di Web Manager ed è quindi necessario eseguirne il backup con altri processi manuali.
  • Copie dei file del codice licenza PLDS utilizzati dal sistema.
  • Se si utilizza Web Manager per caricare prompt di Voicemail personalizzati, copie dei file di tali prompt.
  • Copie dei file delle impostazioni telefono personalizzate più screensaver e immagini di sfondo del telefono.

Programma di backup

Oltre a effettuare i backup prima delle principali modifiche al sistema, ad esempio l'upgrade di un software, valutare di avere una pianificazione di backup regolare.
  • Backup periodico della configurazione di ogni IP Office.
  • Backup periodico della configurazione di one-X Portal – solo per il server Server Edition Primario o delle applicazioni
  • Backup periodico della configurazione di Voicemail Pro – solo per il server Server Edition Primario
  • Backup periodico dei dati di registrazione e della casella vocale – solo per il server Server Edition Primario
  • La scelta dell'intervallo e della frequenza delle istanze uniche selezionate deve riflettere la frequenza delle modifiche, le conseguenze di eventuali perdite di dati e la capacità di archiviazione del server dei dati di backup. Tenere inoltre presente che il server di backup utilizzato conserverà solo fino a 14 backup, dopo i quali l'aggiunta di un altro backup comporterà l'eliminazione automatica del backup più vecchio.
  • La tempistica delle operazioni di backup: esse vanno svolte quando sul(i) sistema(i) di destinazione è presente un traffico minimo o nullo, anche se il processo di backup non ha alcun impatto sul servizio.

Opzioni di backup aggiuntive

Questa documentazione esamina solo i processi di backup/ripristino forniti tramite i menu propri di Web Manager del server. IP Office Manager e l'applicazione client Voicemail Pro forniscono anche metodi per il backup della configurazione del servizio IP Office corrente e dei contenuti della configurazione/casella postale di Voicemail, rispettivamente. Pertanto, valutare anche se eseguire:
  • Il backup manuale delle configurazioni del servizio IP Office prima delle modifiche principali alla configurazione.
  • Il backup manuale di Voicemail Pro prima delle modifiche principali alla configurazione.
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