Modalità  Avaya Workplace Client

Ultimo aggiornamento : Jun 27, 2023 |
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Metadata
Keywords:
Il client  Avaya Workplace Client dell'utente può funzionare con funzioni di base o complete, in base alle licenze dell'utente IP Office. Consultare Licenza utente.
Funzioni del client
Descrizione
Base
Questa è la modalità di supporto  Avaya Workplace Client di base:
  • Supporta solo i client Windows e macOS.
  • Supporta solo la telefonia di base e i contatti locali dal sistema operativo host.
In questa modalità, quando si è connessi a  Avaya Workplace Client, è l'unico dispositivo di telefonia dell'utente.
  • L'accesso a Avaya Workplace Client comporta la disconnessione da qualsiasi altro interno.
  • L'accesso a un altro telefono lo disconnette da Avaya Workplace Client.
Avanzate
Questa è la modalità di funzionamento  Avaya Workplace Client con tutte le funzionalità.
  • Supporta i client Windows, macOS, Android e iOS.
  • L'utente può utilizzare il client come unico dispositivo di telefonia o insieme ad altri telefoni (modalità simultanea IP Office).
  • È possibile configurare una serie di funzioni aggiuntive, elencate di seguito.
Funzione
Funzioni del client
Base
Avanzate
Sistema operativo
Windows, macOS
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Android, iOS
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✓
Contatti
Contatti locali
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✓
Rubrica di IP Office
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Elenco telefonico aziendale
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Presenza
–
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Messaggistica istantanea
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Modalità simultanea di IP Office
Questa modalità consente a un utente di utilizzare più dispositivi di telefonia contemporaneamente. Ad esempio, l'utente può accedere contemporaneamente sia a un telefono da tavolo fisico che a Avaya Workplace Client. Consultare Dispositivi in modalità simultanea.
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Modalità nascosta (modalità agente)
Questa modalità viene utilizzata per gli utenti che controllano le chiamate tramite un'altra applicazione, ma che utilizzano comunque Avaya Workplace Client come connessione audio. Consultare Disattivazione delle notifiche locali.
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Modalità  Avaya Workplace Client

Le seguenti modalità  Avaya Workplace Client sono supportate dall'impostazione del client Esegui e ricevi chiamate mediante....
Esegui e ricevi chiamate mediante...
Funzioni del client
Base
Avanzate
Questo computer
In questa modalità, il client effettua e risponde alle chiamate sul dispositivo client, inclusi audio e video.
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Controllo condiviso (Telefono da tavolo)
In questa modalità, il client viene utilizzato per effettuare e ricevere chiamate tramite il telefono da tavolo associato dell'utente IP Office. Consultare Modalità controllo condiviso di Workplace
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Modalità altro telefono (Telelavoratore)
In questa modalità, l'utente può specificare il numero di un altro telefono da utilizzare come percorso audio per le chiamate.
  • Se si effettua una chiamata dal client, IP Office chiama l'altro telefono e, alla risposta, effettua una chiamata al numero composto.
  • Le chiamate in entrata indirizzate all'utente vengono reindirizzate all'altro numero per ricevere risposta sul telefono.
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Workplace Client (VDI)
Questa modalità utilizza due client, uno installato sul PC locale e l'altro sul desktop VDI virtuale degli utenti. Il client locale viene utilizzato per l'audio della chiamata, mentre il client desktop virtuale viene utilizzato per il controllo delle chiamate e altre funzioni. Consultare Supporto VDI di Avaya Workplace Client.
  • Solo licenza Power User o Utente di Unified Communications.
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Related information
Avaya Workplace Client e IP Office