Supporto di Avaya Calling

Ultimo aggiornamento : Apr 29, 2026 |
Prolog information
Avaya Calling consente agli utenti di effettuare e ricevere chiamate IP Office tramite Avaya Cloud Services.
Supporto in IP Office
IP Office R11.1 FP1 SP1 e versioni successive.
Client utente
Gli utenti possono effettuare e rispondere alle chiamate utilizzando i seguenti client. Il client supportato è configurabile per l'installazione del cliente.
  • Estensione Avaya Calling: si tratta di un'estensione di Google Chrome che utilizza WebRTC.
  • Avaya Workplace - versione 3.16 e successive. Questo client utilizza SIP per le chiamate.
one-X Portal
Le seguenti funzioni richiedono che il sistema IP Office includa un server one-X Portal:
  • Estensione Chrome: WebRTC per le chiamate che utilizzano l'estensione Chrome richiede Avaya one-X Portal. Richiede inoltre il servizio gateway WebRTC sullo stesso server.
    • IP Office supporta la resilienza sulle reti con un Avaya one-X Portal secondario.
    • I sistemi IP500 V2 devono utilizzare un server applicazioni IP Office per Avaya one-X Portal e WebRTC.
  • SSO: supporto Single Sign-On tramite uno dei client.
Client remoti
Per le connessioni utente da client remoti:
  • È necessario instradare tutte le connessioni attraverso il firewall del cliente o un ASBCE.
  • Il DNS deve risolvere tutti gli indirizzi esterni e interni secondo necessità.