Con la funzione Risposta alle chiamate è possibile rispondere a una chiamata in entrata per conto di un membro del gruppo di risposta. Per poter reindirizzare una chiamata in entrata del membro del gruppo al telefono dell'utente, l'amministratore deve aggiungere l'utente a un gruppo di risposta alle chiamate. Se la funzione di risposta alle chiamate è attiva sul telefono, verrà visualizzata la chiamata in entrata del membro del gruppo su una linea di stato chiamata.

Telefoni IP serie Avaya J100 supporta i seguenti tre modi di risposta alle chiamate in Avaya Aura® Communication Manager.

Assicurarsi che l'amministratore abbia configurato la funzione Risposta alle chiamate per l'interno dell'utente.

Quando la funzione Risposta alle chiamate è attivata, Avaya Aura® Communication Manager cerca automaticamente le chiamate in entrata nei gruppi associati per stabilire la connessione.