回線アピアランスボタンを使って、電話システムに接続した特定の電話回線で通話の発信や受信ができます。また、このボタンにより、別のユーザーが回線を使用しているときも確認できます。

着信呼の場合は、電話システムが通話の送信先を決定します。送信先はユーザーにもグループにもなります。ただし、回線に回線アピアランスボタンがある場合は、アラート中の通話があることを確認できるため、必要に応じてその通話に応答できます。

• プライベート番号 - 回線アピアランスボタンのある回線でシステムのデフォルトの宛先になっている場合、特殊な動作が適用されます。その場合、着信通話は他のボタンではなく、回線アピアランスボタンでのみ呼び出しが行われます。また、これらの通話では、いかなる転送もフォローされません。