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보증

Avaya에서는 Avaya 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 제한적 보증을 제공합니다. 제한적 보증 조건에 대해서는 판매 계약서를 참조하십시오. 또한 보증 기간 중 Avaya 고객과 타사에게 보증 및 제품 수명 주기 링크의 Avaya 지원 웹 사이트 https://support.avaya.com/helpcenter/getGenericDetails?detailId=C20091120112456651010 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트를 통해 Avaya의 표준 보증 언어와 이 제품의 지원과 관련된 정보가 제공됩니다. 미국 및 캐나다 이외 지역의 공인 Avaya 채널 파트너로부터 제품을 구입한 경우 Avaya가 아닌 해당 Avaya 채널 파트너에 의해 보증이 제공됩니다.

호스팅 서비스 란 Avaya 또는 공인 Avaya 채널 파트너(해당하는 경우)로부터 구입한 것으로, 호스팅 SAS 또는 해당하는 호스팅 서비스에 관한 기타 서비스 설명서에 자세히 설명되어 있는 Avaya 호스팅 서비스 구독을 의미합니다. 호스팅 서비스 구독을 구입한 경우 전술한 제한적 보증이 적용되지 않을 수 있으며, 해당하는 호스팅 서비스에 관한 기타 서비스 설명서에 자세히 설명된 대로 호스팅 서비스와 연관된 지원 서비스를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Avaya 또는 Avaya 채널 파트너에 문의하십시오.

호스팅 서비스

다음은 Avaya 또는 Avaya 채널 파트너로부터 호스팅 서비스 구독을 구입한 경우에 적용됩니다. 호스팅 서비스에 대한 이용 약관은 Avaya 웹 사이트(https://support.avaya.com/licenseinfo)의 호스팅 서비스에 대한 Avaya 이용 약관 링크 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트에서 확인할 수 있으며, 호스팅 서비스에 액세스하거나 호스팅 서비스를 사용하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 호스팅 서비스에 액세스하거나 다른 사람이 액세스하도록 허용할 경우 귀하와 귀하를 대신해 작업을 수행하는 사람 및 귀하가 속한 조직(이하 귀하 또는 최종 사용자)은 이용 약관에 동의하게 됩니다. 회사 또는 기타 법인을 대신해 이용 약관에 동의하는 경우 이는 귀하에게 해당 주체에서 이러한 이용 약관에 구속되도록 할 권한이 있음을 진술하는 것입니다. 상기 권한이 없거나 이러한 이용 약관에 동의하지 않으려면 호스팅 서비스에 액세스하거나 사용해서는 안 되며, 누구에게도 호스팅 서비스에 액세스하거나 사용할 권한을 부여해서는 안 됩니다.

라이선스

Avaya 웹사이트(HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO) 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트에서 찾아볼 수 있는 Avaya 소프트웨어 라이선스 조건(Avaya 제품)은 Avaya 소프트웨어를 다운로드, 사용 및/또는 설치하고, Avaya 또는 Avaya 채널 파트너와의 상업적 계약을 통해 Avaya Inc., 모든 Avaya 자회사 또는 Avaya 채널 파트너(해당하는 경우)로부터 소프트웨어를 구입한 모든 사람에게 적용됩니다. Avaya가 서면으로 달리 동의한 경우를 제외하고, Avaya, Avaya 자회사 또는 Avaya 채널 파트너가 아닌 다른 곳에서 소프트웨어를 구입한 경우 Avaya은(는) 이 라이선스를 연장하지 않으며, 라이선스 없이 소프트웨어를 사용하거나 판매하는 행위가 적발될 경우 법적인 조치를 취할 권리를 보유합니다. 본 소프트웨어의 설치, 다운로드나 사용, 또는 타인에게 그렇게 하도록 허용하는 것은 귀하, 귀하의 대리인 및 본 소프트웨어를 설치, 다운로드 또는 사용하는 단체(이하 귀하 및 최종 사용자 는 동일인을 지칭)가 본 조건에 동의하는 것이며 귀하와 AVAYA INC. 또는 해당 Avaya 협력업체(Avaya) 간의 계약이 법적인 구속력을 갖게 됨을 의미합니다.

Avaya는 다음에 기술된 라이선스 유형의 범위 내에서 사용자에게 라이선스를 부여합니다(Heritage Nortel 소프트웨어 제외). 적정 라이선스 범위는 아래에 자세히 설명되어 있습니다. 주문 설명서에 라이센스 유형이 명시되어 있지 않은 경우 적용되는 라이선스는 해당되는 경우 지정 시스템 라이선스(DS) 섹션에 명시된 대로 지정 시스템 라이선스가 됩니다. 이 문서 또는 사용자에게 제공되는 그 밖의 자료에 다른 라이선스 수 또는 용량 단위가 별도로 명시되지 않는 한 적정 라이선스 수와 라이선스가 부여되는 용량 단위는 1개입니다. 소프트웨어는 독립형 제품, 하드웨어에 사전 설치된 제품이거나, 업그레이드, 업데이트, 패치, 버그 수정판 또는 그 수정 버전이거나 관계없이 Avaya 또는 Avaya 채널 파트너가 제공하는 객체 코드의 컴퓨터 프로그램을 의미합니다. 지정된 프로세서는 하나의 독립형 컴퓨팅 장치를 의미합니다. 서버는 여러 사용자가 액세스할 소프트웨어 애플리케이션을 호스트(물리적 또는 가상으로)하는 지정된 프로세서입니다. 인스턴스는 (i) 하나의 실제 컴퓨터 또는 (ii) 하나의 배포된 소프트웨어 VM(가상 컴퓨터)이나 이와 유사한 배포에서 특정 시점에 실행되는 단일 소프트웨어 사본을 의미합니다.

라이선스 유형

지정 시스템 라이선스(DS). 최종 사용자는 1) 주문에 표시된 수까지 지정된 프로세서 수, 또는 2) 명령, 설명서에 명시된 대로 또는 Avaya의 서면 승인을 받은 경우 소프트웨어의 최대 인스턴스 수에 해당하는 경우에만 소프트웨어의 각 복사본 또는 인스턴스를 설치하고 사용할 수 있습니다. Avaya는 유형, 일련 번호, 기능 키, 인스턴스, 위치 또는 기타 특수 지정별로 주문에서 지정된 프로세서를 식별하도록 규정하거나 Avaya가 이를 위해 별도로 정한 전자적 수단을 통해 최종 사용자가 위의 식별 정보를 Avaya에 제공할 것을 요구할 수 있습니다.

동시 사용자 라이선스(CU). 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 서면으로 Avaya가 승인한 대로, 최종 사용자는 허가받은 단위 수가 지정된 시간에 소프트웨어에 액세스하여 사용하는 한, 여러 대의 지정 프로세서나 하나 이상의 서버에 해당 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다. 단위는 Avaya가 단독 재량에 따라 라이선스의 가격을 책정하는 기준 단위이며, 상담원, 포트 또는 사용자, 개인이나 회사에서의 직무(예: 웹마스터 또는 도움말 데스크) 명의로 된 전자 메일 또는 음성 메일 계정 또는 한 사용자가 인터페이스로 소프트웨어에 접속하는 것을 허용하는 소프트웨어상에서 사용되는 관리 데이터베이스의 디렉토리 항목 등이 될 수 있습니다. 단위는 식별된 특정 서버 또는 소프트웨어의 인스턴스에 연계되어 있을 수 있습니다.

클러스터 라이선스(CL). 최종 사용자는 각 복사본 또는 소프트웨어 인스턴스를 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 Avaya에서 서면으로 승인한 수만큼만 설치하고 사용할 수 있으며, 언급되지 않은 경우 기본값은 클러스터 1개입니다.

엔터프라이즈 라이선스(EN). 최종 사용자는 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 서면으로 Avaya가 승인한 대로 소프트웨어 인스턴스를 무제한 및 전사적으로 사용하기 위해서만 소프트웨어의 각 복사본 또는 인스턴스를 설치하고 사용할 수 있습니다.

명명된 사용자 라이선스(NU). 최종 사용자는 (i) 권한을 부여받은 명명된 사용자(아래에 정의)별로 하나의 지정된 프로세서나 서버에 소프트웨어 사본 또는 인스턴스를 설치하고 사용하거나 (ii) 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 서면으로 Avaya가 승인한 대로, 권한을 부여받은 명명된 사용자가 액세스하고 사용하는 소프트웨어에 한해 서버에 해당 소프트웨어의 사본 또는 인스턴스를 설치하고 사용할 수 있습니다. 명명된 사용자는 소프트웨어에 액세스하고 소프트웨어를 사용하도록 Avaya에서 명시적으로 승인한 사용자 또는 장치를 의미합니다. 명명된 사용자는 Avaya의 단독 재량에 따라 제한 없이 이름, 회사 기능(예: 웹 마스터 또는 안내 데스크), 개인이나 회사 기능 명의로 된 이메일 또는 음성 메일 계정 또는 한 사용자가 소프트웨어와 인터페이스로 접속할 수 있도록 허용하는 소프트웨어에서 사용되는 관리 데이터베이스의 디렉터리 항목으로 지정할 수 있습니다.

Shrinkwrap 라이선스(SR). 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 서면으로 Avaya가 승인한 대로, 최종 사용자는 소프트웨어에 수반되거나 적용되는 shrinkwrap 또는 clickthrough 라이선스(Shrinkwrap 라이선스)와 같은 해당 라이선스 계약의 사용 약관에 따라 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있습니다.

트랜잭션 라이선스(TR). 최종 사용자는 지정된 기간 중에 지정댄 되로의 트랜잭션 횟수만큼, 그리고 주문이나 문서에 명시된 대로 또는 서면으로 Avaya가 승인한 대로, 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. ‘트랜잭션’은 Avaya가 재량에 따라 라이선스 가격의 기준으로 삼는 단위로, 사용량, 액세스, 상호작용(클라이언트/서버 또는 고객/조직 간 상호작용) 또는 지정된 기간 내에 이루어진 소프트웨어의 사용(예: 시간별, 일별, 월별)으로 측정할 수 있으며, 측정 방식은 이에 국한되지 않습니다. 트랜잭션의 예시로는 통화 대기가 활성화되어 있을 때 재생되는 각 인사말/메시지, 각 개인 맞춤형 홍보(모든 채널), 각 콜백 작업, 각 실시간 상담 또는 웹 채팅 세션, 각 통화 라우팅 또는 착신전환(모든 채널) 등이 있습니다. 최종 사용자는 Avaya의 사전 동의 및 추가 요금 지불 없이 정해진 트랜잭션 수를 초과할 수 없습니다.

Heritage Nortel 소프트웨어

Heritage Nortel Software는 Avaya가 2009년 12월, Nortel Enterprise Solutions Business 구매 시 포함된 소프트웨어를 의미입니다. Heritage Nortel 소프트웨어는 https://support.avaya.com/LicenseInfo에 있는 Heritage Nortel Products 링크의 Heritage Nortel 제품 목록 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트에 나와 있습니다. Heritage Nortel 소프트웨어에 대해 Avaya는 권한이 부여된 활성화 또는 권한이 부여된 사용 수준까지만, 이 문서에 지정된 목적에 대해서만, 그리고 Avaya 장비에 포함된 대로만, Avaya 장비에서의 실행에 대해서만 또는 Avaya 장비와의 통신에 대해서만 아래에 제공된 Heritage Nortel 소프트웨어를 사용할 수 있는 라이선스를 고객에게 부여합니다. Heritage Nortel 소프트웨어에 대해 부과되는 비용은 주문 또는 송장에서 지정한 대로 권한이 부여된 사용 또는 활성화 정도에 따라 달라질 수 있습니다.

저작권

달리 명시적으로 언급한 경우를 제외하고 이 사이트의 자료, Avaya에서 제공하는 문서, 소프트웨어, 호스팅 서비스 또는 하드웨어의 사용은 금지됩니다. 컨텐츠의 선택, 배열 및 디자인을 포함하여 이 사이트의 모든 컨텐츠, Avaya에서 제공하는 문서, 호스팅 서비스 및 제품은 Avaya 또는 사용 허가자가 소유하며 데이터베이스 보호와 관련된 독자적인 권리를 포함한 저작권 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. Avaya에서 명시적으로 승인하지 않는 한, 코드 및 소프트웨어를 포함한 일부 또는 전체 컨텐츠는 어떤 방식으로도 수정, 복사, 복제, 재발행, 업로드, 게시, 전송 또는 배포할 수 없습니다. Avaya의 서면 동의 없이 무단으로 복제, 전송, 보급, 저장 및/또는 사용하는 것은 해당 법규에 의거하여 민형사상의 범죄 행위가 될 수 있습니다.

가상화

다음은 제품이 가상 기계에 배포된 경우 적용됩니다. 제품마다 고유한 주문 코드와 라이선스 유형이 있습니다. 따라서 별도로 명시하지 않는 한, 제품의 각 인스턴스를 별도로 주문하고 라이선스를 획득해야 합니다. 예를 들어 최종 사용자 고객 또는 Avaya 채널 파트너가 동일 유형 제품의 두 인스턴스를 설치하려면 해당 유형의 제품을 두 개 주문해야 합니다.

제3자 조건

타사 구성 요소는 본 소프트웨어에 포함된 특정 소프트웨어 프로그램 또는 그 일부를 의미합니다. 또는 호스팅 서비스는 소프트웨어의 특정 부분을 사용할 권리에 관한 약관(타사 약관)이 포함된 타사 계약에 따라 배포된 소프트웨어(오픈 소스 소프트웨어 포함)(타사 구성 요소)를 포함할 수 있습니다. 필요에 따라 배포된 Linux OS 소스 코드(Linux OS 소스 코드를 배포한 제품의 경우)와 관련이 있고 타사 구성 요소의 저작권자와 이에 적용되는 타사 이용 약관을 명시하는 정보는 제품, 문서 또는 Avaya 웹 사이트(https://support.avaya.com/Copyright) 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트에서 확인할 수 있습니다. 제3자 계약 조건으로 지정된 오픈 소스 소프트웨어 라이선스 조건은 이러한 소프트웨어 라이선스 조건에 부여된 라이선스 권한과 일치하며 오픈 소스 소프트웨어의 수정 및 배포와 같이 사용자에게 유리한 혜택을 주는 추가 권한을 포함할 수 있습니다. 제3자 계약 조건은 적용 가능한 제3자 제품 구성 요소와 관련하여 이 소프트웨어 라이선스 조건이 적용 가능한 제3자 제품 조건보다 더 많은 제한을 부과하는 한 이러한 소프트웨어 라이선스 조건을 우선합니다.

다음은 H.264(AVC) 코덱이 제품과 함께 배포된 경우에만 적용됩니다. 소비자의 개인적인 사용 또는 (i) AVC 표준을 준수하는 비디오 인코딩(AVC 비디오) 및/또는 (ii) 개인적인 활동에 참여하거나 AVC 비디오를 제공할 권한이 있는 비디오 공급자로부터 구입한 소비자가 인코딩한 AVC 비디오 디코딩에 대해 대가를 받지 않는 기타 사용의 경우 본 제품은 AVC 특허 포트폴리오 라이선스에 따라 사용이 허가됩니다. 그 외에 허여되거나 다른 용도가 함축된 라이선스는 없습니다. 자세한 내용은 MPEG LA, L.L.C에서 확인할 수 있습니다. HTTP://WWW.MPEGLA.COM을 참조하십시오.

서비스 공급자

다음은 Avaya 제품 또는 서비스의 Avaya 채널 파트너 호스팅 제품에 적용됩니다. 제품 또는 호스팅 서비스는 제3자 제품 조건에 해당하는 제3자 제품 구성 요소를 사용할 수 있으며 서비스 제공업체는 제3자 공급업체로부터 직접 독립적으로 사용 허가를 받아야 합니다. Avaya의 채널 파트너 호스팅 제품은 Avaya에서의 서면 승인을 받아야 하며 호스팅 제품을 사용하거나 특정 제3자 소프트웨어에 포함되는 경우(Microsoft 소프트웨어 또는 코덱을 포함하되, 이에 국한되지 않음) Avaya 채널 파트너는 Avaya 채널 파트너 비용으로, 적용 가능한 제3자 공급업체로부터 직접 적용 가능한 라이선스 계약을 독립적으로 확보해야 합니다.

코덱과 관련하여 Avaya 채널 파트너가 H.264 코덱 또는 H.265 코덱을 사용하거나 내장한 제품을 호스팅하는 경우 Avaya 채널 파트너는 Avaya 채널 파트너가 모든 관련 요금 및/또는 로열티에 대해 책임을 진다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다. H.264(AVC) 코덱은 소비자의 개인적인 사용 또는 (i) AVC 표준을 준수하는 비디오 인코딩(AVC 비디오) 및/또는 (ii) 개인적인 활동에 참여하거나 AVC 비디오를 제공할 권한이 있는 비디오 공급자로부터 구입한 소비자가 인코딩한 AVC 비디오 디코딩에 대해 대가를 받지 않는 기타 사용의 경우 본 제품은 AVC 특허 포트폴리오 라이선스에 따라 사용이 허가됩니다. 그 외에 허여되거나 다른 용도가 함축된 라이선스는 없습니다. H.264(AVC) 및 H.265(HEVC)에 대한 자세한 정보는 MPEG LA, L.L.C에서 얻을 수 있습니다. HTTP://WWW.MPEGLA.COM을 참조하십시오.

법률 준수

귀하는 Avaya 제품이 사용되는 국가 또는 지역에서 통화 기록, 데이터 개인 정보, 지적 재산권, 영업 비밀, 사기 및 음악 공연권과 관련된 법률 및 규정을 포함하여(이에 국한되지 않음) 적용 법률 및 규정을 준수하는 것은 귀하의 책임임을 인정하고 동의합니다.

시스템 불법 이용 방지

통화 도용은 회사 직원이나 대리인, 하청 계약자 또는 용역 업체 등에 속하지 않은 허가받지 않은 집단이 사용자의 통신 시스템을 무단으로 사용하는 경우입니다. 시스템과 관련된 통화 도용 위험이 있을 수 있으며 만일 통화 도용이 발생하는 경우, 통신 서비스에 상당한 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

Avaya의 시스템 불법 이용 대처

통화 도용이 의심되어 기술적 도움이나 지원이 필요한 경우 기술 서비스 센터 통화 도용 대처 핫라인 +1-800-643-2353(미국 및 캐나다)으로 전화하십시오. 추가 지원 전화번호는 Avaya 지원 웹 사이트(https://support.avaya.com) 또는 Avaya에서 지정한 후속 사이트에서 확인할 수 있습니다.

보안 취약점

Avaya의 보안 지원 정책에 대한 정보는 https://support.avaya.com/security의 보안 정책 및 지원 섹션에서 확인할 수 있습니다.

의심스러운 Avaya 제품 보안 취약점은 Avaya 제품 보안 지원 플로우(https://support.avaya.com/css/P8/documents/100161515)에 따라 처리됩니다.

등록 상표

이 사이트에 표시된 상표, 로고 및 서비스 상표(상표), Avaya에서 제공하는 문서, 호스팅 서비스 및 제품은 Avaya, 자회사, 라이선스 제공자, 공급업체 또는 기타 타사의 등록 또는 미등록 상표입니다. Avaya 또는 해당 상표를 소유한 타사로부터의 사전 서면 동의 없이는 사용자가 해당 상표를 사용할 수 없습니다. 본 사이트, 문서, 호스팅 서비스 및 제품에 포함되지 않은 것은 Avaya 또는 해당 타사의 서면 동의 없이는 해당 상표에 대한 모든 라이선스나 권리를 신뢰보호 원칙에 의거 암시적으로 허여하지 않은 것으로 간주합니다.

Avaya는 Avaya Inc.의 상표입니다.

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