Ao instalar o RingCentral no Avaya Vantage™, talvez alguns recursos não funcionem conforme o esperado.
Veja a seguir as limitações conhecidas para o uso do RingCentral no Avaya Vantage™:
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Não é possível enviar emoji ou arquivos gif.
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Não é possível atender a uma chamada de entrada do RingCentral quando houver uma chamada ativa na experiência UC integrada.
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Não é possível ingressar em uma reunião ou fazer uma chamada quando houver uma chamada ativa na experiência UC integrada.
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Não é possível pesquisar por um contato e fazer uma chamada diretamente do RingCentral quando o dispositivo estiver em uma chamada ativa.
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Não é possível atender uma chamada de entrada usando o Avaya Alexa.
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O Avaya Alexa não pode colocar você em uma reunião no RingCentral. O Avaya Alexa abre a experiência UC integrada ao invés do RingCentral.
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O aplicativo não é compatível com os seguintes recursos no Avaya Vantage™:
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Monofone Avaya Vantage™ com ou sem fio e fone de ouvido RJ9.
Como alternativa, é possível usar um fone de ouvido ou um viva-voz Bluetooth, um fone de ouvido ou um viva-voz USB, ou um fone de ouvido de 3,5 mm.
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Indicador de mensagem em espera (Message Waiting Indicator, MWI) no dispositivo. O LED de MWI não pisca para chamadas ou mensagens de entrada no aplicativo.