Limitações

Última atualização : Jun 15, 2021 |
Prolog information
Ao instalar o RingCentral no Avaya Vantage™, talvez alguns recursos não funcionem conforme o esperado.
Veja a seguir as limitações conhecidas para o uso do RingCentral no Avaya Vantage™:
  • Não é possível enviar emoji ou arquivos gif.
  • Não é possível atender a uma chamada de entrada do RingCentral quando houver uma chamada ativa na experiência UC integrada.
  • Não é possível ingressar em uma reunião ou fazer uma chamada quando houver uma chamada ativa na experiência UC integrada.
  • Não é possível pesquisar por um contato e fazer uma chamada diretamente do RingCentral quando o dispositivo estiver em uma chamada ativa.
  • Não é possível atender uma chamada de entrada usando o Avaya Alexa.
  • O Avaya Alexa não pode colocar você em uma reunião no RingCentral. O Avaya Alexa abre a experiência UC integrada ao invés do RingCentral.
  • O aplicativo não é compatível com os seguintes recursos no Avaya Vantage™:
    • Monofone Avaya Vantage™ com ou sem fio e fone de ouvido RJ9.
      Como alternativa, é possível usar um fone de ouvido ou um viva-voz Bluetooth, um fone de ouvido ou um viva-voz USB, ou um fone de ouvido de 3,5 mm.
    • Indicador de mensagem em espera (Message Waiting Indicator, MWI) no dispositivo. O LED de MWI não pisca para chamadas ou mensagens de entrada no aplicativo.