Atendendo outra chamada

Última atualização : Jan 29, 2021 |

Seu telefone permite que você processe várias chamadas ao mesmo tempo. Embora você possa ter apenas uma chamada conectada (falando) por vez, é possível ter outras chamadas em espera.

Uma luz vermelha piscando lentamente em um botão de apresentação indica um alerta de chamada. Para chamadas adicionais, não há toque ou há apenas um tom de alerta.

Caso já esteja em uma chamada, atender uma nova chamada colocará a chamada existente automaticamente em espera, a menos que antes você pressione Abandonar.

  • Obs.: esse guia pressupõe que a espera automática está ativada (o padrão). O administrador do sistema pode desativar a espera automática para todo o sistema. Nesse caso, as chamadas são desconectadas automaticamente e não são colocadas em espera.

Procedimento

  1. Para atender a chamada em espera, pressione a tecla de aparência que indica a nova chamada. A nova chamada é atendida e sua chamada existente é automaticamente colocada em espera.
  2. Você pode alternar entre as chamadas pressionando o botão da aparência da chamada com a qual deseja falar.
  3. As funções da tecla exibidas têm relação com a chamada atualmente em destaque. Normalmente trata-se da chamada que acaba de ser atendida ou representada pela última tecla de aparência pressionada, porém, usando as teclas de cursor abaixo da tela, você pode alterar a chamada em destaque enquanto permanece conectado à chamada atual.