O sistema de telefonia suporta várias maneiras diferentes de redirecionar suas chamadas. Os principais métodos são:

• Siga-me – redirecionar temporariamente todas as suas chamadas para outro telefone compartilhado com o usuário comum do respectivo telefone. Esta função pode ser utilizada de duas maneiras:

  • Siga-me para – definir o destino de siga-me do seu telefone.

  • Siga-me aqui – definir o destino de siga-me do telefone que você quer usar.

• Encaminhar – encaminhar as chamadas para um número interno ou externo.

  • Encaminhar se ocupado – encaminhar as chamadas quando você tiver atingido o limite do número de chamadas que o telefone pode apresentar.

  • Encaminhar se sem resposta – encaminhar chamadas que tocaram e não foram atendidas no seu telefone.

  • Encaminhar incondicional – redirecionar as chamadas imediatamente. O redirecionamento para o correio de voz pode ser selecionado opcionalmente.

• Não perturbe – redirecionar todas as chamadas para o correio de voz, se disponível. Ou então, as chamadas serão redirecionadas para um tom de ocupado.

  • Números para exceção de não perturbe podem ser usados para permitir chamadas de números específicos que devem ignorar o não perturbe.

• Twinning – o Twinning é um processo por meio do qual suas chamadas tocam em outros telefones além do seu. Ele só está disponível se tiver sido configurado por seu administrador do sistema. O sistema dá suporte a vários métodos de Twinning:

  • Twinning interno – tocar em seu ramal e em outro ramal interno.

  • Mobile Twinning – tocar em seu ramal e em um número externo.

  • Fallback Twinning – tocar em um número externo quando o sistema não puder detectar uma conexão com seu telefone normal.

1. Configurado por seu administrador do sistema.