Redirecionamento de chamadas

Última atualização : Apr 27, 2022 |

Suas chamadas podem ser encaminhadas para outro ramal ou um número externo. As seguintes opções estão disponíveis para encaminhamento de chamadas:

  • Para definir o número para o qual suas chamadas serão encaminhadas: disque *07*N#, com N indicando o número de destino.

    • Normalmente não é permitido transferir ou encaminhar chamadas para números externos. Verifique com seu administrador do sistema caso precise acessar esse recurso.

    • Dependendo da configuração de seu sistema, talvez seja necessário discar um prefixo em números externos. Seu administrador do sistema confirmará o prefixo necessário, se for o caso.

    • Caso ouça um tom de ocupado enquanto disca, o número está bloqueado. Seu administrador do sistema pode bloquear determinadas chamadas, como chamadas para números de tarifa premium e chamadas internacionais.

  • Para ativar o redirecionamento incondicional: disque *01.

    • Para desativá-lo: disque *02.

    • Para incluir chamadas de grupo de busca no encaminhamento incondicional: disque *50.

      • Para desativar as chamadas do grupo de busca: disque *51.

  • Para ativar o encaminhamento se ocupado: disque *03.

    • Para desativar o encaminhamento se ocupado: disque *04.

  • Para ativar o encaminhamento quando não houver resposta: disque *05.

    • Para desativar o encaminhamento quando não houver resposta: disque *06.

  • Para desativar todos os encaminhamentos: disque *00.