Transferir uma chamada

Última atualização : Apr 27, 2022 |

Procedimento

  1. Pressione R (Rechamar). Isso coloca seu chamador atual em espera. Dependendo da marca e do modelo do seu telefone, a tecla pode estar sinalizada como R (Rechamar), F (Flash) ou H (Sinal de gancho).
  2. Disque o número para o qual deseja transferir a chamada.
    • Normalmente não é permitido transferir ou encaminhar chamadas para números externos. Verifique com seu administrador do sistema caso precise acessar esse recurso.

    • Dependendo da configuração de seu sistema, talvez seja necessário discar um prefixo em números externos. Seu administrador do sistema confirmará o prefixo necessário, se for o caso.

    • Caso ouça um tom de ocupado enquanto disca, o número está bloqueado. Seu administrador do sistema pode bloquear determinadas chamadas, como chamadas para números de tarifa premium e chamadas internacionais.

  3. É possível desligar quando a outra parte começar a tocar ou aguardar até que o outro ramal atenda.
  4. Caso a chamada não seja atendida ou o ramal esteja ocupado, pressione R para retornar à chamada retida.
  5. Caso o chamador deseje aguardar até que o ramal ocupado esteja livre, é possível colocar a chamada na fila para esse ramal da seguinte maneira:
    • Para colocar o chamador em espera, pressione R. Para obter um tom de discagem, pressione R novamente.

    • Para colocar o chamador retido na fila do ramal 201, disque *33*201#.