Transferencia de una llamada

Última actualización : Apr 27, 2022 |

Procedimiento

  1. Presione R (Repetición de llamada). Esto pone a su llamador actual en espera. Según la marca y el modelo de su teléfono, la tecla puede estar marcada como R (Repetición de llamada), F (Flash) o H (Accionamiento de flash).
  2. Marque el número al que desea transferir la llamada.
    • Normalmente, no se permite transferir o reenviar llamadas a números externos. Verifique con el administrador del sistema si necesita acceder a esa función.

    • Según cómo esté configurado su sistema, es posible que deba marcar un prefijo en números externos. El administrador del sistema confirmará el prefijo requerido, si lo hubiera.

    • Si oye un tono de ocupado mientras marca, entonces el número está prohibido. El administrador del sistema puede prohibir ciertas llamadas, como las llamadas a números de servicios especiales e internacionales.

  3. Puede colgar cuando el otro extremo comienza a sonar o esperar hasta que la otra extensión responda.
  4. Si la llamada no es atendida o la extensión está ocupada, presione R para regresar a la llamada retenida.
  5. Si la persona con quién está hablando desea esperar hasta que se libere la extensión ocupada, la llamada puede ser colocada en cola en esta extensión como se muestra a continuación:
    • Para poner a la persona que llama en espera, presione R. Para obtener un tono de marcado, presione R nuevamente.

    • Para poner en cola la llamada en la extensión 201, marque *33*201#.