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Sugestões de pesquisa:
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Ícone
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Descrição
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O microfone está mudo.
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Chamada perdida no seu telefone. É possível visualizar o ícone Chamada perdida no aplicativo Recentes.
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Motivo da chamada perdida no seu telefone. É possível verificar o contexto adicional para a chamada perdida.
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Chamada recebida indica que você atendeu essa chamada. É possível visualizar o ícone Chamada recebida no aplicativo Recentes.
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Chamada de saída indica que você fez essa chamada. É possível visualizar o ícone Chamada de saída no aplicativo Recentes.
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O ícone Chamada em ponte indica que a linha está sendo utilizada para uma chamada em outro telefone.
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Chamada recebida em alerta.
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Chamada de saída indica que você fez essa chamada.
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Chamada ativa.
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Chamada em espera.
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A chamada fica em espera durante a configuração de uma chamada de transferência ou em conferência.
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Conferência está ativa.
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Conferência em espera.
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Use a seta de navegação para a direita ou para a esquerda para ver mais páginas, telas ou opções.
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Passe a tela para a esquerda e veja mais opções.
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Passe para a direita e veja mais opções.
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Ícone de equipe indicando que o membro da equipe está disponível.
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Ícone de equipe indicando que este membro da equipe está ocupado em uma chamada e não está disponível.
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O ícone de equipe indica que o membro da equipe não está em uma chamada, mas está encaminhando todas as chamadas recebidas.
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Ícone de equipe indicando que o membro da equipe está ocupado em uma chamada e está encaminhando chamadas recebidas.
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Indica que o telefone não está conectado ao servidor de chamadas e opera no modo Contingência. Alguns recursos podem não estar disponíveis ou funcionar incorretamente.
Se a apresentação de linha exibir esse ícone, isso indica que o telefone encontrou uma falha e preservou a sessão de mídia até que o usuário desligue.
Esse ícone também pode indicar que o telefone está conectado ao servidor de chamadas, mas que os recursos estão indisponíveis.
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O recurso EC500 está ativado.
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O recurso Não perturbe está ativado.
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O recurso Enviar todas as chamadas está ativado.
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O recurso Send NN está ativado.
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O recurso de encaminhamento de chamadas está ativado.
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Indica que a chamada usa um codec de banda larga para uma excelente qualidade de voz.
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Indica um baixo desempenho de rede ou problemas da rede local que podem resultar em uma qualidade inferior de chamada.
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O recurso Limitar número de chamadas concomitantes (Limit Number of Concurrent Calls, LNCC) está ativado.
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Indica que o agente SLA Mon™ assumiu o controle do telefone.
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Indica que a chamada é gravada para o SLA Mon™.
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Indica que o áudio dessa chamada está protegido.
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Indica que o alerta de áudio para chamadas recebidas está desativado.
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Indica que o recurso Bluetooth está ativado.
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Indica que você perdeu uma chamada. O número no ícone indica o número de chamadas perdidas. No ícone do exemplo, o agente perdeu 9 chamadas.
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Indica que você perdeu uma chamada. O sinal de adição (+) no ícone indica que o número de chamadas perdidas é superior a 9.
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Recurso de discagem automática.
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Chamada interurbana.
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Chamada gratuita.
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Aprovação da validação de ID do chamador.
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Falha na validação de ID do chamador.
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Validação desconhecida de ID do chamador.
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