Noutăți

Actualizări ale platformei Avaya Infinity

Resurse

Resurse Avaya Infinity

Administratori de cont și flux de lucru

Configurarea și gestionarea componentelor contului și a fluxurilor de lucru Avaya Infinity.

Agenți și supervizori

Interacțiunea cu clienții prin voce și alte canale, instruirea agenților, asistență pentru agenți, analiza datelor și raportare.

Integrări CRM

Integrări cu aplicații CRM pentru o experiență mai bună

Ieșire

Creați și gestionați campanii Outbound