Использование базы знаний Avaya InSite

Последнее обновление : Apr 08, 2026 |
База знаний Avaya InSite — это сетевая поисковая служба, которая предоставляет следующие возможности:
  • обновленные процедуры поиска и устранения неисправностей и технические рекомендации;
  • информация о пакетах обновления;
  • доступ к сведениям о заказчиках и технической документации;
  • информация о программах обучения и сертификации;
  • ссылки на другую важную информацию.
Prolog information
У авторизованных партнеров и текущих клиентов Avaya с контрактом на техническую поддержку есть бесплатный доступ к базе знаний. У вас должна быть учетная запись и действительный номер покупателя (Sold-To).
Используйте базу знаний Avaya InSite для поиска потенциальных решений проблем.
  1. Выберите http://www.avaya.com/support.
  2. Выполните вход на веб-сайте службы технической поддержки Avaya, используя действительный идентификатор пользователя Avaya и пароль.
    В системе отобразится страница Avaya Support.
  3. Перейдите Support by Product (Поддержка по продуктам)Product Specific Support (Поддержка по конкретному продукту).
  4. В Enter Product Name введите имя продукта и нажмите Enter.
  5. Выберите продукт из списка, а затем выберите версию.
  6. Нажмите на вкладку Technical Solutions для просмотра статей.
  7. Выберите интересующие вас статьи.