转接保持呼叫

上次更新时间 : Sep 29, 2022 |

需要考虑各种呼叫转接方案：

  • 注意：也可以通过启动会议来转接保持呼叫，然后从该会议挂断自己。然而，如果您是唯一在会议中的内部用户，根据您的电话系统的配置，挂断自己可能会结束会议。

过程

  1. 转接到保持呼叫：如果您有多个保持呼叫且您想将已连接的呼叫转接至其中一个保持呼叫：
    1. 按转移并使用向上和向下光标键以突出显示所需的呼叫状态。
    2. 当您对设置满意时，按完成来转接呼叫，而其他保持呼叫仍为保持状态。
  2. 转接到新呼叫：如果有保持呼叫，但您想将当前呼叫连接至新目的地：

    • 按转移，使用数字键盘手动输入目的地，然后按完成。

    • 此外，还可按目录来从电话阿布选择用户，或使用重拨选项（如适用）。

  3. 转接前咨询主叫方：如果已连接目的地呼叫，但您想在完成转接前重新返回始发呼叫：
    1. 不要按 完成，像方案 #2 中所述的那样转接目的地呼叫。
    2. 而是通过按其呼叫状态按钮来选择始发呼叫（“保持等待转接”）。这将目的地呼叫置于“保持等待转接”，以便您可通知初始主叫方。
    3. 始发呼叫接通后，即可按完成以接通两个呼叫。
    4. 未等待转接的保持呼叫将不受影响。此外，不能有多个“保持等待转接”呼叫。
Related information
呼叫转移
保持呼叫