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简介
目的
IP Office 版本 12.3 的新增内容
IP Office 版本 12.2 SP1 中的新增功能
IP Office 版本 12.2 的新增内容
IP Office 版本 12.1 SP1 中的新增功能
IP Office 版本 12.1 中的新增功能
IP Office 版本 12.0 的新增内容
IP Office Manager 概览
IP Office Manager 模式
安全配置模式
标准模式配置模式
Server Edition 配置模式
Shell Server 模式
后向兼容性
入门
IP Office Manager 计算机要求
安装 IP Office 管理员套件
下载 Manager Admin Lite
启动 Manager
打开配置
登录消息
更改 Manager 语言
Manager 用户界面
标题栏
工具栏
导航窗格
组窗格
详细信息窗格
管理记录
错误窗格
状态栏
配置界面
使用 Server Edition Manager 用户界面
Server Edition 解决方案视图
显示 Server Edition 解决方案视图
解决方案视图网络显示
打开其他应用程序
“将所有节点设置为订阅”模式
“将所有节点设置为选择”模式
在 Server Edition 视图中设置许可证来源
在 Server Edition 解决方案视图中添加服务器
系统库存
默认设置
记录合并
Server Edition 和 SCN 网络支持的话机功能
Small Community Networking
Small Community Networking
支持的小社区网络布局
Server Edition 和 SCN 网络支持的话机功能
SCN 语音信箱支持
启用 Small Community Networking
Small Community Network 远程虚拟办公桌
Small Community Network 还原
SCN 短代码编程
Small Community Network 管理
启用 SCN 探测
创建公共管理帐户
载入 Small Community Network 配置
编辑 Small Community Network 配置
系统库存
使用网络查看器
菜单栏命令
菜单栏命令
文件菜单
文件 > 打开配置
文件 > 关闭配置
文件 > 保存配置
保存 Server Edition 配置更改
文件 > 配置另存为
文件 > 更改工作目录
文件 > 首选项
文件 > 脱机
文件 > 高级
文件 > 备份/还原
文件 > 导入/导出
文件 > 退出
文件 > 首选项
首选项
电话簿
探测
显示首选项
安全性
验证
文件 > 脱机
新建配置
打开文件
打开文件集
发送配置
接收配置
文件 > 高级
擦除配置
重新启动
系统关闭
升级
更改模式
审计跟踪
安全设置
擦除安全设置（默认）(R)
嵌入式文件管理
格式化 IP Office SD 卡
格式化 SD 卡
重新创建 IP Office SD 卡
重新创建 IP Office SD 卡
存储卡命令
启动 Voicemail Pro
系统状态
LVM 问候语实用程序
生成 WebLM ID
初始配置
添加/显示语音呼叫本地设置
“查看”菜单
“工具”菜单
工具 > 分机重新编号
工具 > 线路重新编号
工具 > 连接至
工具 > 导出 > 用户
工具 > SCN 服务用户管理
工具 > 验证保持时忙碌
工具 > MSN 配置
工具 > 打印按钮标签
工具 > 导入模板
文件 > 高级 > 生成 WebLM ID
工具 > 许可证迁移
安全模式菜单
嵌入式文件管理菜单
安全配置
安全管理
服务用户、角色和权限组
默认服务用户和权限组
默认权限组
访问控制
加密
消息身份验证
证书
实施安全措施
SRTP
在 Manager 中编辑 IP Office 安全设置
安全模式字段说明
常规安全设置
常规
System（系统）
系统详细信息
非安全界面
证书
服务
权限组
组详细信息
配置
安全管理员
系统状态
语音通信 API
HTTP
Web 服务
外部
服务用户
编辑配置设置
编辑配置设置
IP500 V2 配置操作
可合并设置
配置大小
设置探测地址
从系统打开配置
打开存储在计算机上的配置
创建脱机配置
复制和粘贴
保存配置到计算机
发送单个配置
发送多个配置
擦除配置
默认设置
创建新记录
导入和导出设置
已知系统探测
系统配置设置。
配置模式字段说明
标准模式中的配置字段显示
Server Edition 模式中的配置字段显示
BOOTP 记录
运算符
系统
系统
LAN1
LAN 设置
LAN 设置（IPv6）
VoIP
网络拓扑
DHCP 池
DHCP 池（IPv6）
LAN2
DNS
语音信箱
语音通信
语音通信
驻留并寻呼
提示音和音乐
铃声
SM
MS Teams
通话记录
TUI
目录服务
LDAP
HTTP
系统事件
配置
告警
SMTP
SMDR
VCM
Integrated Contact Reporter
VoIP
VoIP
VoIP 安全
访问控制列表
拨号程序
联系中心
远程操作
Avaya Cloud Services
Avaya 推送通知服务
线路
ACO 线路
ACO 线路 | ACO
ACO 线路 | VoIP
ACO 线路 | T38 传真
模拟线路
线路设置
模拟选项
BRI 线路
BRI 线路
信道
H.323 线路
VoIP 线路
短代码
VoIP 设置
IP DECT 线路
线路| IP DECT 线路
网关
VoIP
IP Office 线路
直线
短代码
VoIP 设置
T38 传真
旧版 SIP DECT 线路
SIP DECT 基站
VoIP
MS Teams 线路
MS Teams
VoIP
工程
SIP 凭证
PRI 干线
E1 线路
E1 PRI 线路
E1 短代码
E1 PRI 通道
E1 R2 线路
E1-R2 选项
E1-R2 信道
E1 R2 MFC 组
E1-R2 高级
T1 线路
US T1 线路
T1 信道
T1 PRI 线路
T1 ISDN
T1 ISDN 通道
T1 ISDN TNS
特殊 T1 ISDN
前拨号 (US PRI)
SIP 线路
SIP 线路
传输
呼叫详细信息
SIP URI
SIP 线路状态
VoIP
T38 传真
SIP 凭证
SIP 高级
工程
SM 线路
Session Manager
VoIP
T38 传真
S0 线路
S0 线路
S0 短代码
线路 | S0 信道
控制单元
分机
分机
模拟
分机 VoIP
分机 H.323 VoIP
SIP 分机 VoIP
分机 T38 传真
IP DECT 分机
SIP DECT 基站分机
用户
用户
语音信箱
请勿打扰
短代码
源号码
语音通信
呼叫设置
监察员设置
多线路选项
通话记录
TUI
转接
拨入
录音
按钮编程
菜单编程
寻线组
4400/6400
移动性
组成员资格
通告
SIP
个人目录
用户门户
组
组
用户列表选择成员
排队
溢出
还原
语音信箱
录音
通告
SIP
短代码
服务
远程支持服务
服务
带宽
IP
自动连接
配额
PPP
还原
拨入
SSL VPN 服务
服务
会话
NAPT
还原
RAS
PPP
拨入呼叫路由
标准
录音
目的地
WAN 端口
WAN 端口
帧中继
DLCI
高级
目录条目
时间配置文件
防火墙配置文件
Firewall（防火墙）| Standard（标准）
Firewall（防火墙）| Custom（自定义）
静态 NAT
IP 路由
IP Route（IP 路由）| IP Route（IP 路由）
RIP 动态路由
IP 路由（IPv6）
IP 路由（IPv6）
帐户代码
帐户代码
录音
订阅
许可证
许可证
远程服务器
隧道
L2TP 隧道
L2PT 隧道
L2TP
L2TP PPP
IP 安全隧道
IPSec 主页
Tunnel（隧道）| IKE Policies（IPSec 策略） (IPSec)
IPSec 策略
自动应答 (EVM)
自动应答
操作
自动应答 (Voicemail Pro)
自动应答
操作
授权代码
用户权限
用户
短代码
按钮编程
语音通信
呼叫设置
监察员设置
多线路选项
通话记录
用户权限成员资格
语音信箱
转接
会议
ARS
位置
位置
地址
配置 IP Office
订阅
订购订阅
试用模式
用户订阅
应用程序订阅
Customer Operations Manager (COM)
订阅连接操作
订阅网络要求
订阅模式端口
将现有 IP Office 系统迁移至订阅模式
一般系统配置
中央系统目录
计费通知
使用位置
来电显示
驻留呼叫
自动内部呼叫
宽带音频支持
媒体连接保留
配置 IP 路由
创建虚拟 WAN 端口
登录
使用登录文件配置 SSL VPN
传真支持
Server Edition T38 传真支持
寻呼
寻呼容量
话机到话机寻呼
寻呼到外部寻呼设备
混合寻呼
通过 Voicemail Pro 寻呼
系统事件
配置提醒目的地
证书管理
证书概述
Windows 证书库
证书支持
证书文件命名与格式
身份证书
可信证书库
签名证书
证书文件导入
紧急呼叫配置
紧急呼叫指示
系统告警输出
铃声
保留音乐
系统来源
备用来源
系统日期和时间
系统日期和时间选项
应用夏令时
检查自动时间和日期操作
手动更改系统日期和时间
配置时间配置文件
覆盖时间配置文件
应用许可证
PLDS 许可
Web 许可证管理器 (WebLM)
Server Edition 中央许可
分布式 Server Edition 许可证
节点许可证分配
中央许可证分配
应用许可证的流程
获取 WebLM 服务器的主机 ID。
在 WebLM 服务器上安装许可证文件
配置 Server Edition 许可证来源
上传 PLDS 许可证文件至 IP Office
配置 Server Edition Nodal 许可
配置 Server Edition 集中许可
在 Enterprise Branch 部属中配置许可证服务器
从 Nodal 许可转换为中央许可
转换许可证为 PLDS
处理模板
保存模板文件
导入中继模板
在 Manager 中创建模板
从 Manager 中的模板创建新记录
在 Manager 中创建模拟干线模板
从 Manager 中的模板创建新的模拟干线
将一个模板应用到模拟干线
配置 ARS
ARS 操作示例
ARS 操作
ARS 短代码
简单备用线路示例
简单呼叫阻止
用户优先级别提升
时间基准路由
帐户代码限制
分层 ARS 表
规划 ARS
呼叫阻止
应用呼叫阻止
覆盖呼叫阻止
配置授权代码
输入授权代码
防止收费绕路
配置未知位置
配置呼叫允许控制
管理器位置选项卡
将网络实体指定到位置
最大呼叫阈值的系统操作
示例
配置用户设置
用户管理概述
配置 Gmail 集成
呼叫强插
呼叫标记
呼叫等待
呼叫阻止
中央通话记录
中央个人目录
帐户代码配置
将用户设置为强制帐户代码
恶意呼叫跟踪 (MCID)
联动
专用呼叫
系统话机功能
“No User” 用户
禁用 NoCallerId 告警
Avaya Cloud 授权
Apple 推送通知服务
启用 Apple 推送通知
通过 LDAP 管理用户
执行 LDAP 同步
为 LDAP 同步创建“用户供应规则”
留言等待指示
用于模拟话机的消息等待指示
用于模拟中继的消息等待指示
配置用户权限
添加用户权限
根据现有用户创建用户权限
将用户权限关联到用户
通过用户的设置复制用户权限设置
请勿打扰、重新定向和转接
请勿打扰 (DND)
重新定向
无条件转接
忙碌时转接
无人应答时转接
确定用户的占线状态
链接
分机漫游
分机漫游操作
注销
分机漫游控件
IP Office 网络中的虚拟办公桌
呼叫中心座席
虚拟办公桌示例
自动退出
组操作
组类型
呼叫显示
组成员可用性
寻线组示例
CBC/CCC Agents 和寻线组
覆盖组
移动呼叫控制
移动直接访问（MDA）
移动回拨
转接呼叫
转接呼叫注释
转接呼叫注释
非交换机转接限制
上下文敏感转接
拨号音转接
免提通告转接
一键式转接
Centrex 转接
同步模式
同步模式设备
同步模式注释
在同步设备之间移动呼叫
用户来源号码
单个用户来源号码
NoUser 来源号码
配置 IP Office Server Edition 系统设置
在 Web Manager 中同步 Server Edition 密码
创建通用管理帐户
Voicemail Pro 管理
Server Edition 容错性
同步配置
启动 Web Control
SIP 中继
SIP 中继概览
配置 SIP 干线
SIP 线路要求
SIP 标题和 URI
SIP URI 格式
标准 SIP 标题
设置 SIP URI 主机
设置 SIP URI 内容
选择使用的 SIP 标题格式
拨出 SIP 呼叫路由
SIP 拨出呼叫路由
匿名 SIP 呼叫
SIP ARS 响应代码
典型拨出呼叫场景
拨入 SIP 呼叫路由
SIP 短代码
SIP 拨入呼叫路由
SIP 前缀操作
媒体路径连接
SIP 主叫方名称和号码显示
典型拨入呼叫场景
SIP 消息
编解码器选择
SIP DTMF 传输
通过 SIP 传真
SIP 呼叫保持场景
SIP 呼叫转接（请参阅）
回铃音
保持提醒
SIP 线路状态
SIP 线路状态拨入呼叫路由
SIP 线路状态拨出呼叫路由
SIP 线路状态用户按钮编程
SIP 呼叫号码验证STIR/SHAKEN)
STIR/SHAKEN SIP 协议
获取呼叫的号码验证结果
设置系统的号码验证默认行为
在 SIP 线路上启用呼叫号码验证
SIP 呼叫号码验证STIR/SHAKEN)
更改被拒绝的呼叫响应
更改使用的身份验证标题
自定义呼叫处理行为
呼叫记录
IP OfficeSIP 中继规格
SIP RFC
传输协议
请求方法
响应方法
文件头
VMPro 自动应答
Voicemail Pro 自动应答
Google TTS 提示语言
文本到语音转换 (TTS) 提示
启用 Google 智能语音和默认语音
自动应答还原选项
自动应答呼叫流程
自动应答同意示例
Voicemail Pro 自动应答设置
自动应答
操作
Voicemail Pro 自动应答操作
按会议拨号
按姓名拨叫
按号码拨号
留言
有监管转接
驻留并寻呼
重播菜单
按姓名说话
按号码说话
无监管转接
转接到自动应答
录制自动应答提示 (Voicemail Pro)
使用短代码录制自动应答提示
使用预录制的提示文件
使用文本转语音录制自动应答提示
录制用户名提示
将呼叫路由到 Voicemail Pro 自动应答
将外部呼叫路由到自动应答
将内部呼叫路由到自动应答
会议
会议
会议类型
与会者
用户会议控制
会议容量
会议 ID 号
会议注释
会议电话
上下文敏感会议
临时会议
挂断仅有外部方的会议
将主叫方添加到临时会议
个人拨入式会议
设置用户的个人会议 PIN
将内部主叫方路由至拨入式会议
将外部主叫方路由到拨入式会议
个人拨入式会议呼叫流程
系统会议
添加系统会议
编辑系统会议
删除系统会议
系统会议设置
将外部主叫方路由到系统会议
系统会议呼叫流程
短代码
短代码概述
短代码字符
用户拨号
应用程序拨号
二次拨号音
? 短代码
短代码匹配示例
默认系统短代码列表
短代码功能
自动应答
自动内部呼叫拒绝关
自动内部呼叫拒绝开
突破
禁止
保持时忙碌
呼叫强插
呼叫侦听
呼叫驻留
呼叫驻留并寻呼
代答任意呼叫
代答分机呼叫
代答组呼叫
代答线路呼叫
代答成员呼叫
代答用户呼叫
呼叫队列
呼叫记录
呼叫抢接
呼叫等待开
呼叫等待关
呼叫等待暂停
取消所有转接
取消空闲时回叫
更改登录代码
清除后续呼叫工作
清除呼叫
清除呼叫等待
清除寻线组夜间服务
清除寻线组不在服务状态
清除配额
指导强插
添加到会议
拨入式会议
呼叫等待
拨号
拨叫 3K1
拨叫 56K
拨叫 64K
拨叫呼叫等待
直接拨叫
直拨热线
紧急拨叫
拨叫分机
拨叫传真
拨号包含
寻呼
按号码拨叫物理分机
按 ID 拨叫物理分机
语音拨号
拨叫 V110
拨叫 V120
拨叫视频
禁用 ARS 表格
禁用内部转接
禁用内部无条件转接
禁用内部呼叫的忙时转接或无人应答时转接
显示信息
添加请勿打扰例外
删除请勿打扰例外
请勿打扰开
请勿打扰关
启用 ARS 表格
启用内部转接
启用内部无条件转接
启用内部呼叫的忙时转接或无人应答时转接
分机登录
分机注销
闪断
FNE 服务
重新定向到指定号码
取消重新定向到指定号码
要重新定向到的号码
转接寻线组呼叫开
转接寻线组呼叫关
转接号码
忙时转接号码
忙时转接开
忙时转接关
无人应答时转接开
无人应答时转接关
无条件转接开
无条件转接关
组收听关
组收听开
耳机听筒切换
保持呼叫
保持呼叫等待
保留音乐
寻线组禁用
寻线组启用
重拨上一号码
启用 MCID
移动联动呼叫代答
摘机工作站
拨出呼叫阻止关
拨出呼叫阻止开
专用呼叫关
专用呼叫开
优先呼叫
录制留言
中继开
中继关
中继脉冲
恢复呼叫
恢复呼叫
空闲时回叫
二次拨号音
设置缺席文本
设置帐户代码
设置授权代码
关闭后备联动
打开后备联动
设置寻线组夜间服务
设置寻线组不在服务状态
设置内部呼叫序列
设置移动联动号码
启用移动联动
关闭移动联动
设置无人应答时间
设置外部呼叫序列
设置回叫序列
设置时间配置文件
设置善后工作时间
快速拨号
关闭 Embedded Voicemail
标记记录
启动 Embedded Voicemail
暂停呼叫
暂停呼叫等待
开始后续呼叫工作
切换呼叫
取消驻留呼叫
语音信箱收集
语音信箱节点
语音信箱开
语音信箱关
语音信箱回叫开
语音信箱回叫关
保密通话寻呼
按钮编程
按钮编程概述
使用 IP Office Manager 编程按钮
互动式按钮菜单
标签模板
按钮编程操作
按钮编程操作摘要
紧急视图
缩位拨号
缩位拨号暂停
缩位拨号编程
缩位拨号停止
缺席留言
帐户代码输入
ACD 座席统计
ACD 按键次数统计
抢接呼叫
AD 特殊功能
AD 特殊功能标记
AD 特殊功能等待
禁用缩位拨号
后续呼叫工作
显示
自动回拨
自动内部呼叫拒绝
自动内部呼叫
突破
桥接状态
占线
保持时忙碌
全部呼叫转接
呼叫强插
呼叫侦听
通话记录
呼叫驻留
呼叫驻留并寻呼
呼叫驻留到其他分机
呼叫代答
代答任意呼叫
代答组呼叫
代答成员呼叫
呼叫队列
呼叫记录
呼叫筛选
呼叫抢接
呼叫等待关
呼叫等待开
呼叫等待暂停
取消所有转接
取消留言呼叫
取消空闲时回叫
信道监视器
清除呼叫
清除呼叫等待
清除寻线组夜间服务
清除寻线组不在服务状态
清除配额
指导强插
会议
添加到会议
拨入式会议
咨询
覆盖状态
拨号
拨叫 3K1
拨叫 56K
拨叫 64K
拨叫呼叫等待
直接拨叫
紧急拨叫
拨号包含
拨打对讲
寻呼
按号码拨叫物理分机
按 ID 拨叫物理号码
语音拨号
拨叫 V110
拨叫 V120
拨叫视频
直接呼叫代答
目录
显示信息
添加请勿打扰例外
删除请勿打扰例外
请勿打扰关
请勿打扰开
挂断
紧急视图
分机登录
分机注销
闪断
重新定向到指定号码
取消重新定向到指定号码
要重新定向到的号码
转接寻线组呼叫关
转接寻线组呼叫开
转接号码
忙时转接号码
忙时转接关
忙时转接开
无人应答时转接关
无人应答时转接开
无条件转接关
无条件转接开
组
组收听开
组寻呼
耳机听筒切换
保持呼叫
保持呼叫等待
保留音乐
寻线组启用
寻线组禁用
检查
内部自动应答
重拨上一号码
留言呼叫
线路状态
MADN 呼叫状态
手动排除
启用 MCID
监控模拟中继 MWI
摘机工作站
暂停录制
优先呼叫
优先呼叫
私人呼叫
中继关
中继开
中继脉冲
恢复呼叫
请求指导强插
恢复呼叫
空闲时回叫
振铃关
自助管理员
呼叫全发
设置缺席文本
设置帐户代码
设置寻线组夜间服务
设置寻线组不在服务状态
设置内部呼叫序列
设置夜间服务目的地
设置无人应答时间
设置不在服务状态目的地
设置外部呼叫序列
设置回叫序列
设置善后工作时间
快速拨号
标记记录
查看储存号码
暂停呼叫
暂停呼叫等待
切换 CLID 姓名/号码
时间
时间配置文件
计时器
转接
切换呼叫
联动
取消驻留呼叫
用户
可视语音
语音信箱收集
语音信箱关
语音信箱开
语音信箱回叫关
语音信箱回叫开
保密通话寻呼
呼叫状态按钮
状态按钮
呼叫状态按钮
呼叫状态示例 1
呼叫状态示例 2
如何处理呼叫状态按钮？
呼叫状态按钮指示
桥接状态按钮
桥接状态示例 1
桥接状态示例 2
桥接状态示例 3
如何处理桥接状态？
桥接状态按钮指示
呼叫覆盖按钮
呼叫覆盖示例 1
呼叫覆盖示例 2
如何处理呼叫覆盖？
呼叫覆盖按钮指示
线路状态按钮
线路状态示例 1
线路状态示例 2
如何处理线路状态？
线路状态按钮指示
状态按钮功能
所选按钮指示
空闲线路优先
响铃线路优先
应答预选
自动保持
响铃延迟
延迟响铃优先
折叠状态
加入呼叫
多个提示状态按钮
联动
保持时返回忙
保留呼叫状态按钮
退出和虚拟办公桌
应用程序
状态按钮编程
状态功能系统设置
状态功能用户设置
设置线路状态 ID 号
拨出线路编程
SMDR 呼叫记录
附录：SMDR 呼叫记录
启用 SMDR
SMDR 记录缓冲
检查 SMDR 生成
SMDR 记录输出
SMDR 记录格式
SMDR 中的呼叫时间
SMDR 字段
SMDR 示例
SMDR 示例：丢失拨入呼叫
SMDR 示例：转移
SMDR 示例：语音信箱应答的呼叫
SMDR 示例：转接到语音信箱的呼叫
SMDR 示例：内部呼叫
SMDR 示例：外部呼叫
SMDR 示例：传出呼叫
SMDR 示例：语音信箱呼叫
SMDR 示例：驻留呼叫
SMDR 示例：带帐户代码的拨入呼叫
SMDR 示例：使用“添加到会议”短代码的会议
SMDR 示例：使用“会议”按钮的会议
SMDR 示例：将一通话方添加到会议
SMDR 示例：忙音/号码不可用提示音
SMDR 示例：呼叫代答
SMDR 示例：内部联动
SMDR 示例：驻留和取消驻留
SMDR 示例：分布式寻线组呼叫
SMDR 示例：语音信箱监管转接
SMDR 示例：传出外部呼叫
SMDR 示例：经过重新路由的外部呼叫
SMDR 示例：外部无条件转接
SMDR 示例：手动转接呼叫
SMDR 示例：内部应答的移动联动呼叫
SMDR 示例：在移动联动目的地应答的移动联动呼叫
SMDR 示例：使用“联动”按钮代答的移动联动呼叫
SMDR 示例：外部会议方
SMDR 示例：通过拨入呼叫路由进行路由的呼叫
SMDR 示例：两个一起转接的传出外部呼叫
SMDR 示例：授权代码
SMDR 示例：内部网络呼叫
SMDR 示例：主叫方同意请求
其他
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Apr 26, 2023
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