إجراء تحويل استشاري

Last Updated : Jun 04, 2026 |

نبذة عن هذه المهمة

تحويل مكالمة من خلال الاتصال بمكالمة من خلال متلقي المكالمة.

قبل البدء

تأكد من قيام المسؤول بتمكين الميزة.

اجراء

  1. في أثناء المكالمة الجارية، اضغط على مفتاح الأوامر تحويل.

    يعرض الهاتف مربع حوار تحديد وجهة.

    أول مكالمة ستوضع قيد الانتظار.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية ثم اضغط على مفتاح الأوامر اتصال:

    • الاتصال بالرقم لتحويل المكالمة.

    • ابحث عن الرقم في جهات الاتصال أو الأخيرة.

    • اضغط على مفتاح خط الفريق لتحويل المكالمة إلى زر الفريق الذي تم تكوينه.

    يجب عليك تكوين زر الفريق لاستخدامه كاختيار الهدف الخاص بك.

  3. لبدء تحويل استشاري، اضغط على تحدث.

    سيبدأ هاتف مستقبل المكالمة بالرنين.

  4. قم بتنفيذ أي مما يلي:

    • اضغط على إتمام بعد رد المتلقي على المكالمة.

      اكتمل تحويل المكالمة. يُعرف ذلك أيضًا بالتحويل مع التأكيد.

    • اضغط على إتمام بعد بدء رنين رقم المتلقي.

      اكتمل تحويل المكالمة. يُعرف ذلك أيضًا بالتحويل بدون تأكيد.