Avaya Cloud Office-Kunden, die auch IP Office haben, können IP Office als persistentes Gateway verwenden. Mit dieser Konfiguration können bestimmte Avaya Cloud Office-Telefone IP Office für Telefonanrufe verwenden, wenn sie keine Verbindung zu Avaya Cloud Office herstellen können.

Die Verwendung eines persistenten Avaya Cloud Office-Gateways ist eine kostenpflichtige Funktion. Die Persistenz verbraucht außerdem eine IP Office-Endpunktlizenz oder ein Benutzerabonnement pro Telefon.

IP Office als persistentes Gateway wird auf IP Office IP500 V2-Systemen im Modus Essential Edition, Preferred Edition oder Abonnement unterstützt.

IP Office IP500 V2 fungiert als Failover-TK-Anlage für SIP-Telefone der Serie J100, die in Avaya Cloud Office registriert sind.