Startseite mit Prioritätenansicht Geplante Besprechungen im lokalen Kalender oder in Exchange Web Service/Office 365 Lokale Anrufliste Nachrichten Besprechung starten/Spaces-Dashboard öffnen IP Office-Verzeichnis und lokale Kontakte Instant Messaging Anwesenheit Zentrales Anrufprotokoll Tastenfeld mit Wahlwiederholung Desktop-Integration mit Microsoft Outlook und Browsern Audio- und Videoanrufe über den Softphone-Client Gemeinsame Steuerung eines zugeordneten IP Office-Schreibtischtelefons.

• Point-to-Point-Audio- und -Videoanrufe (Wählen, Empfangen und Beenden)
• Multiple Call Handling (ein- und ausgehend)
• Halten und Holen (Audio- und Videoanrufe)
• Umlegen (mit und ohne Rücksprache)
• Rückfrage in Konferenzen
• Audiogespräch als Videogespräch fortführen
• Gemeinsame Steuerung mit unterstützten Schreibtischtelefonen im Avaya Workplace Client-Desktop.
• CTI-Steuerung - Avaya Workplace Client für IP Office kann über andere Anwendungen wie Avaya Contact Center Select, IP Office Contact Center, IP Office SoftConsole, one-X Portal, Call Assistant oder Outlook-Plugin gesteuert werden.
  CTI wird nur mit Avaya Workplace Client für Windows unterstützt.
• Apple Push-Benachrichtigungsdienst (Apple Push Notification service, APNs)- Plattform-Benachrichtigungsdienst, der von Apple Inc. erstellt wurde. Mit diesem Dienst können Anwendungsentwickler von Drittanbietern Benachrichtigungsereignisse an Anwendungen senden, die auf Apple-Geräten installiert sind, wenn die Anwendung im Hintergrund ruht oder sich im Beendigungsstatus befindet.

• Avaya Workplace Client in Avaya Vantage™
• Anwesenheits- und Verzeichnisintegration mit Avaya Workplace Client auf Avaya Vantage™
• Eingeben von DTMFs während eines Gesprächs

• Tätigen von Anrufen
• Abwicklung eingehender Anrufe
• Halten und Fortsetzen von Anrufen
• Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung für einen Anruf
• Anrufe vermitteln
• Hochstufen eines Audioanrufs zu einem Videoanruf und Herabstufen eines Videoanrufs zu einem Audioanruf
• Eingabe von DTMF-Zeichen über das Tastenfeld
• Zugriff auf Ihre lokalen Kontakte
• Zugriff auf Ihre IP Office-Kontakte über das IP Office-Verzeichnis
• Verwalten Ihres Anwesenheitsstatus und der Anwesenheitsstatus-Nachrichten

Avaya Workplace Client für IP Office-Beschränkungen

• Branch-Verarbeitung - Avaya Workplace Client für IP Office unterstützt keinen Failover zwischen Avaya Aura®-Hauptanwendung und IP Office Branch.
• Für Instant Messaging erfordert Avaya Workplace Client entweder one-X Portal oder Avaya Cloud-Dienste.
• CTI-Steuerung - Avaya IP Office CTI-Anwendungen unterstützen die Stummschaltung/das Aufheben der Stummschaltung, erscheinen jedoch nicht visuell in Avaya Workplace Client.
  IP Office unterstützt keine Video-Anrufsteuerung über CTI.
• Der Avaya Workplace Client greift per HTTPS über die Client-Registerkarte Workplace-Besprechungen auf Workplace-Besprechungen Online zu. Der Avaya Workplace Client kann in derselben Weise per HTTPS auf lokales Equinox Conferencing vor Ort zugreifen, sofern die Zugriffs-URL unter Workplace-Besprechungen konfiguriert ist. Doch wenn der Avaya Workplace Client per SIP-Leitungen auf lokales Equinox Conferencing vor Ort zugreift, sind zwar Audio und Video verfügbar, aber die Freigaben und der Konferenzplan nicht. Dasselbe gilt auch für den Zugriff auf Scopia per SIP-Amtsleitungen. Selbst wenn der Avaya Workplace Client auf lokales IP Office Meet Me Conferencing vor Ort zugreift, ist zwar Audio verfügbar, aber Freigaben und der Konferenzplan sind es nicht.
• Apple-Pushbenachrichtigungsdienst (APNs) ist ein Plattform-Benachrichtigungsdienst von Apple Inc. Dieser Dienst ermöglicht iOS-Benutzern von Avaya Workplace Client, Benachrichtigungen über neue Anrufe, Voicemail-Nachrichten und andere Ereignisse zu erhalten. Sie erhalten diese Benachrichtigungen unabhängig davon, ob Avaya Workplace Client im Hintergrund inaktiv ist oder beendet wurde. Wenn Avaya Workplace Client jedoch zurückgestellt wurde, wird Avaya Workplace Client automatisch gestartet, wenn eine Benachrichtigung über einen neuen Anruf oder eine neue Sofortnachricht eingeht.
  Im Gegensatz zum Rest der Welt zeigt aufgrund der Einschränkung von CallKit in chinesischen Anwendungen Avaya Workplace Client wird der Bildschirm für eingehende Anrufe über CallKit nicht angezeigt. Es wird jedoch eine Anrufbenachrichtigung angezeigt.