Cómo cambiar los saludos del grupo de búsqueda

Última actualización : Apr 09, 2019 |

Acerca de esta tarea

El administrador del sistema puede configurar un método para que usted inicie sesión en el buzón de un grupo de búsqueda. Si así fuera, además del control estándar de mensajes, puede cambiar los mensajes de saludo del grupo de búsqueda.

Para un buzón de grupo de búsqueda, puede grabar varios saludos diferentes:

  • Saludo de buzón: este es un saludo de buzón estándar que se reproduce a las personas que llaman y les solicita que dejen un mensaje.

  • Saludo fuera de horario: este saludo se utiliza cuando se ha configurado el grupo de búsqueda para el modo de servicio nocturno o fuera de horario.

  • Saludo en cola: este saludo se reproduce a las personas que llaman que están esperando que un miembro del grupo conteste.

  • Saludo de aún en cola: este saludo se reproduce a las personas que llaman que aún están esperando que un miembro del grupo conteste.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el buzón del grupo con las opciones que proporciona su administrador del sistema.
  2. Presione 3 para escuchar los mensajes de saludo.
  3. Seleccione el saludo que desea grabar:
    • Para el saludo de buzón estándar, presione 1.

    • Para el saludo fuera de horario, presione 2.

    • Para el saludo en cola, presione 3.

    • Para el saludo de aún en cola, presione 4.

  4. Presione 1 para escuchar el saludo actual.
  5. Presione 2 para grabar un nuevo saludo.
    1. Después del tono, comience a grabar el nuevo saludo. El saludo debe durar 3 segundos, como mínimo.
    2. Presione 2 para terminar de grabar.
  6. Presione 1 para escuchar el nuevo saludo.
  7. Para volver a grabar el saludo, presione 2 nuevamente y repita los pasos de grabación anteriores.
  8. Para guardar el saludo nuevo, presione 3.
  9. Para volver al menú anterior, presione 8.