Ändern von Sammelanschlussgrußansagen

Zuletzt aktualisiert : Apr 09, 2019 |

Informationen zu diesem Vorgang

Ihr Systemadministrator kann für Sie eine Methode einrichten, über die Sie sich bei der Mailbox eines Sammelanschlusses anmelden können. In diesem Fall können Sie zusätzlich zur üblichen Nachrichtensteuerung die Grußansagen des Sammelanschlusses ändern.

Für eine Sammelanschluss-Mailbox können Sie mehrere unterschiedliche Grußansagen aufzeichnen:

  • Mailbox-Grußansage: Das ist die standardmäßige Mailbox-Grußansage, in der Anrufer aufgefordert werden, eine Nachricht zu hinterlassen.

  • Grußansage für außerhalb der Bürozeiten: Diese Grußansage wird abgespielt, wenn der Sammelanschluss entweder auf den Modus „Nachtbetrieb“ oder „Außer Betrieb“ gesetzt wurde.

  • Warteschlangen-Grußansage: Diese Grußansage wird für Anrufer abgespielt, die in der Warteschlange darauf warten, dass ein Gruppenmitglied ihren Anruf entgegennimmt.

  • Grußansage für „Immer noch in Warteschlange“: Diese Grußansage wird für Anrufer abgespielt, die weiterhin in der Warteschlange darauf warten, dass ein Gruppenmitglied ihren Anruf entgegennimmt.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich über die von Ihrem Systemadministrator vorgegebenen Optionen bei der Sammelanschluss-Mailbox an.
  2. Drücken Sie die 3, um die Grußansagen aufzurufen.
  3. Wählen Sie die aufzuzeichnende Grußansage aus:
    • Für die Standardgrußansage drücken Sie die 1.

    • Für die Grußansage für außerhalb der Bürozeiten drücken Sie die 2.

    • Für die Warteschlangen-Grußansage drücken Sie die 3.

    • Für die Grußansage für „Immer noch in Warteschlange“ drücken Sie die 4.

  4. Drücken Sie die 1, um die aktuelle Grußansage anzuhören.
  5. Drücken Sie die 2, um eine neue Grußansage aufzuzeichnen.
    1. Beginnen Sie nach dem Ton mit dem Aufzeichnen der neuen Grußansage. Die Grußansage muss mindestens 3 Sekunden lang sein.
    2. Drücken Sie die 2, um die Aufzeichnung zu beenden.
  6. Drücken Sie die 1, um die neue Grußansage anzuhören.
  7. Um eine neue Grußansage aufzuzeichnen, drücken Sie erneut die 2 und wiederholen Sie die oben beschriebenen Aufzeichnungsschritte.
  8. Drücken Sie zum Speichern der neuen Grußansage auf die 3.
  9. Um zum vorherigen Menü zurückzukehren, drücken Sie die 8.