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Uso de teléfonos de la serie 9500 en Avaya IP Office
Conferencia sensible al contexto
El método de inicio de conferencias explicado anteriormente en este manual abarca simplemente situaciones simples en las que desea armar una conferencia con la llamada actual y todas las llamadas retenidas. Sin embargo, en ciertos casos en los que hay varias llamadas en curso, es posible que usted desee agregar a la conferencia solo ciertas llamadas en particular.
Para esto, desplácese por la pantalla para cambiar la llamada que se resalta cuando presiona Conf. Por ejemplo:
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Para poner la llamada actual y una llamada retenida en conferencia: desplácese por la pantalla de la llamada para resaltar la llamada retenida que desee. Presione Conf. Dicha llamada retenida se pone en conferencia con su llamada actual sin afectar ninguna otra llamada retenida.
En la siguiente tabla se resumen las llamadas que se ponen en conferencia en función de la llamada que se resalta actualmente en la pantalla del teléfono. Una llamada “retenida con transferencia pendiente” es aquella que se retuvo presionando Conf o Transferencia.
Lo que sigue solo se aplica a las conferencias que se iniciaron desde el teléfono. El comportamiento tradicional de poner en conferencia la llamada actual y todas las llamadas retenidas, independientemente del tipo de espera, se aplica si la conferencia se inició desde cualquier otro origen, por ejemplo, desde una aplicación.
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Llamada resaltada
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Otras condiciones en orden de prioridad
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Resultado de presionar Conf.:
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Llamada actual
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Llamadas en espera
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En espera con transferencia pendiente
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Llamada conectada
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No hay llamadas en espera con transferencia pendiente
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Pone en conferencia la llamada conectada y todas las llamadas en espera.
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Llamada en espera con transferencia pendiente
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Pone en conferencia la llamada conectada y las llamadas en espera con transferencia pendiente. Todas las otras llamadas en espera no quedan afectadas.
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Llamada retenida
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Llamada conectada
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Pone en conferencia la llamada en espera y la llamada conectada. Todas las otras llamadas en espera, incluidas las que están en espera con transferencia pendiente, no quedan afectadas.
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Llamada en espera con transferencia pendiente
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Pone en conferencia la llamada en espera y la llamada en espera con transferencia pendiente. Todas las otras llamadas en espera no quedan afectadas.
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Llamadas retenidas
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Se pone en conferencia con todas las otras llamadas en espera.
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–
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Llamada en espera con transferencia pendiente
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Llamada conectada
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Pone en conferencia la llamada en espera con transferencia pendiente con la llamada conectada. Todas las otras llamadas en espera no quedan afectadas.
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Llamadas retenidas
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Pone en conferencia la llamada en espera con transferencia pendiente con todas las otras llamadas en espera.
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Para modificar la selección actual de llamada:
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Use las teclas arriba y abajo para seleccionar la apariencia de llamada resaltada actualmente. Esto se puede hacer sin afectar ninguna de las llamadas conectadas o retenidas en curso.
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El botón seleccionado actualmente se muestra con un borde blanco alrededor de la etiqueta correspondiente.
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Las teclas multifunción que se encuentran en la parte inferior de la pantalla cambian automáticamente para indicar qué acciones se pueden realizar en relación con la llamada, si las hubiera, asociadas al botón resaltado actualmente.
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