Puede activar la función Observación de servicios para observar una llamada a un teléfono IP, un agente o un Número de directorio de vectores (VDN). El teléfono muestra los modos de observación dependiendo de la configuración establecida por su administrador.
Presione Menú princip. y desplácese hasta Funciones.
Presione Seleccionar.
Desplácese hacia abajo hasta Observación de servicios.
Presione Seleccionar.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Basic
Sin hablar
Llamada siguiente
Por ubicación
Ingrese la extensión del teléfono o agente o el VDN que desea observar y presione Entrar.
