Botón de equipo

Última actualización : Apr 14, 2026 |

Cuando el administrador configura la función botón de equipo para su teléfono, puede realizar las siguientes acciones:

  • Monitorear otro teléfono para saber si las llamadas se redirigen a otro teléfono.

  • Monitorear otro teléfono para saber si el teléfono tiene una llamada activa.

  • Contestar llamadas que suenan en el teléfono monitoreado.

  • Configure el timbre audible y la notificación de alerta visual.

Utilice la tecla programable botón de equipo para lo siguiente:

  • Realizar una llamada de marcación rápida al teléfono monitoreado. Puede hacer esto cuando el teléfono monitoreado no está en uso.

  • Transferir una llamada activa al teléfono monitoreado.

La función de redireccionamiento de llamadas, Enviar todas las llamadas, Reenvío de llamadas o ECF, podría estar activada en el teléfono monitoreado. El teléfono en monitoreo puede ignorar el redireccionamiento de la llamada al ejecutar el marcado rápido o la transferencia de una llamada activa al teléfono monitoreado. La función de anulación garantiza que la llamada realizada al teléfono monitoreado suene en el teléfono monitoreado y que no se direccione al número redireccionado.

Para anular el redireccionamiento de llamadas, el administrador debe configurarlo en Avaya Aura® Session Manager:

  • El ajuste del teléfono monitoreado que permite a este teléfono anular el redireccionamiento de la llamada directamente o mediante una opción ofrecida al usuario.

  • El ajuste del teléfono en monitoreo que permite a este teléfono anular la función de redireccionamiento de llamadas que está activa en un teléfono monitoreado.

Para obtener más información para activar el permiso de anulación en Avaya Aura® Session Manager, consulte Administering Avaya Aura® System Manager.

La siguiente tabla muestra íconos de la función botón de equipo para Teléfono IP Avaya J169/J179 y Módulo de expansión Avaya J100:

Ícono

Descripción

inactivo

La extensión monitoreada está inactiva.

ocupado

La extensión monitoreada está atendiendo otra llamada.

llamadas inactivas, reenviadas

La extensión monitoreada está inactiva, pero el usuario ha remitido todas las llamadas entrantes a una extensión diferente.

llamadas ocupadas, reenviadas

La extensión monitoreada está atendiendo otra llamada, y el usuario ha remitido todas las llamadas entrantes a otra extensión.

La siguiente tabla muestra íconos de la función botón de equipo para Módulo de botones JBM24:

Ícono

Descripción

inactivo

La extensión monitoreada está inactiva.

ocupado

La extensión monitoreada está atendiendo otra llamada.

llamadas inactivas, reenviadas

La extensión monitoreada está inactiva, pero el usuario ha remitido todas las llamadas entrantes a una extensión diferente.

llamadas ocupadas, reenviadas

La extensión monitoreada está atendiendo otra llamada, y el usuario ha remitido todas las llamadas entrantes a otra extensión.