Llamadas entrantes

Última actualización : Apr 14, 2026 |

Una llamada de entrada a su teléfono es una llamada entrante. Para una llamada entrante, el teléfono proporciona alertas de audio y visuales. La pantalla del teléfono muestra el ícono de llamada entrante y el nombre o el número del llamador. Según la configuración, la pantalla del teléfono proporciona detalles adicionales sobre la llamada entrante, como el nombre de la organización y el nombre del departamento. Desplácese por la pantalla del teléfono para ver todos los detalles. El administrador del teléfono realiza la configuración para mostrar los detalles del identificador de llamada. Comuníquese con el administrador para habilitar los detalles del identificador de llamadas.

Si el administrador ha habilitado la función Bloquear llamadas entrantes, no puede contestar llamadas entrantes cuando el teléfono está bloqueado.

Si guarda un contacto LDAP en los contactos locales del teléfono desde un directorio LDAP, el teléfono muestra el nombre de ese llamador desde los contactos locales.

Si recibe varias llamadas simultáneamente, la pantalla del teléfono muestra los detalles de la segunda llamada en la siguiente página de la pantalla del teléfono.

Validación del Id. de llamadas

Cuando recibe una llamada entrante privada o en puente, el teléfono muestra información del estado de validación para evitar la suplantación de identidad de la persona que llama. Puede ver el estado de validación del identificador de llamada de una llamada entrante para verificar si puede confiar en el origen de la llamada. Si la función de ventana emergente para llamadas entrantes está activa en su teléfono, puede ver el estado de validación del identificador de llamadas en la ventana emergente. También puede ver el estado en la pantalla Detalles de llamada y las líneas CA/BCA. Los estados de validación son los siguientes:

  • Aprobado: indicación de llamador validado correctamente.

  • Error: indicación de error de llamador.

  • Desconocido: indicación de llamada no verificada.

El administrador del teléfono configura los ajustes para mostrar los estados de validación del identificador de llamadas.