EASG offre une méthode sécurisée aux employés des services Avaya pour accéder à l'application Avaya Aura® à distance et sur place. L'accès est contrôlé par le client et il peut être activé ou désactivé en tout temps. EASG doit être activée pour les Services Avaya afin d'effectuer les tâches nécessaires au soutien, à la gestion et à l'optimisation en continu de la solution. EASG est aussi nécessaire pour activer les outils de soutien proactif du contrôle à distance comme Avaya Expert Systems® et Avaya Healthcheck.
