Le parcage d'un appel est une fonction similaire à la mise en attente d'un appel. Cependant, les appels parqués peuvent être récupérés par d'autres utilisateurs du système téléphonique.
Chaque appel parqué reçoit un numéro. Par défaut, le numéro est votre poste plus un chiffre.
Les appels que vous parquez reviennent à votre téléphone (au repos) s'ils sont restés parqués pendant trop longtemps. Le délai de rappel par défaut est de cinq minutes. C'est un délai système appliqué à tous les utilisateurs et qui peut être modifié par l'administrateur système. Les appels retournés ignorent tout paramétrage de fonction de renvoi ou ne pas déranger.
Un bouton de fonction défini sur l'action de Parcage d'appel peut être utilisé pour parquer et reprendre les appels, et pour indiquer les appels parqués.
Le parcage d'un appel est une fonction similaire à la mise en attente d'un appel. Le tableau ci-dessous récapitule les principales différences entre le parcage et la mise en attente d'un appel.
Si utilisé pour parquer ou mettre en attente un appel...
Attente
Parquer
... l'appel est représenté par un bouton d'affichage.
Oui
Non
... l'appelant entend une musique d'attente si disponible.
Oui
Oui
... d'autres utilisateurs peuvent récupérer l'appel en utilisant un code abrégé.
Non
Oui
... vous êtes automatiquement rappelé si le téléphone est en veille.
Oui
Oui
... peut être utilisé avec les appels de conférence.
Oui
Oui
... permet de démarrer une conférence ou d'y ajouter des appels.
