Options de redirection des appels

Dernière mise à jour : May 03, 2024 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Le système téléphonique prend en charge un certain nombre de méthodes permettant de rediriger vos appels. Ces méthodes principales sont les suivantes :
  • Renvoi temporaire : permet de rediriger temporairement tous vos appels vers un autre téléphone que vous partagez avec l'utilisateur normal dudit téléphone. Cette fonction peut être utilisée de deux manières ;
    • Renvoi temporaire au : permet de définir la destination du renvoi temporaire depuis votre propre téléphone.
    • Renvoi temporaire ici : permet de définir la destination du renvoi temporaire depuis le téléphone que vous souhaitez utiliser.
  • Renvoi : permet de renvoyer les appels vers un numéro interne ou externe.
    • Renvoi sur occupation : permet de renvoyer des appels lorsque vous avez atteint la limite du nombre d'appels de votre téléphone.
    • Renvoi sur non-réponse : permet de renvoyer les appels qui ont sonné sur votre téléphone, mais auxquels vous n'avez pas répondu.
    • Renvoi inconditionnel : permet de renvoyer immédiatement les appels. Vous pouvez sélectionner en option le renvoi vers la messagerie vocale.
  • Ne pas déranger : redirige tous les appels vers la messagerie vocale, si elle est disponible. Sinon, les appels seront redirigés vers une tonalité d'occupation.
    • Les numéros d'exception à la fonction Ne pas déranger vous permettent d'autoriser des appels de numéros spécifiques ignorant cette fonction.
  • Pairage : le pairage permet de faire sonner vos appels sur d'autres téléphones que le vôtre. Le pairage est uniquement disponible si l'administrateur système l'a configuré. Le système prend en charge plusieurs méthodes de pairage :
    • Pairage interne : fait sonner votre poste et un autre poste interne.
    • Pairage mobile : fait sonner votre poste et un numéro externe.
    • Pairage de remplacement : fait sonner un numéro externe lorsque le système ne peut pas détecter une connexion avec votre téléphone normal.
Méthode
Appels redirigés
Destination
Internes
Externes
Groupe
Internes
Externes
Messagerie vocale
Renvoi temporaire
Renvoi temporaire au
✓
✓
✓
✓
–
–
Renvoi temporaire ici
✓
✓
✓
✓
–
–
Renvoyer
Renvoi sur occupation
✓
✓
–
✓
✓
–
Renvoi sur non-réponse
✓
✓
–
✓
✓
–
Renvoi inconditionnel
✓
✓
✓
✓
✓
✓
Ne pas déranger
✓
✓
–
–
–
✓
Pairage
Internes
✓
✓
✓[1]
✓
✓
✓
Mobile
✓
✓
✓[1]
–
✓
–
Remplacement
✓
✓
✓[1]
–
✓
–
  1. Configuration effectuée par votre administrateur système.