Passer un appel de conférence avec un raccourci clavier

Dernière mise à jour : Apr 14, 2026 |
Informations sur le prologue
Si vous devez inclure l'autre agent dans votre conversation avec l'appelant, vous pouvez ajouter , un utilisateur de numérotation automatique ou un contact à un appel actif pour établir une conférence téléphonique.
Before you begin
Vérifiez les éléments suivants :
  • Si le raccourci configuré est une touche BLF, l'utilisateur requis est inactif.
  • L'administrateur a défini la conférence téléphonique comme action de raccourci. Pour en savoir plus, adressez-vous à votre administrateur système.
  1. Lors d'un appel actif, en fonction de la configuration, effectuez l'une des opérations suivantes sur l'écran Téléphone :
    • appuyez sur la touche de ligne de numérotation automatique ou de contact.
    • faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de numérotation automatique ou le contact, puis appuyez sur Conf.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Le téléphone met l'appel existant en attente.
  2. Lorsque l'utilisateur répond à l'appel, appuyez sur Rejoindre.