Il registro chiamate viene memorizzato a livello centrale dal sistema IP Office. Lo stesso registro chiamate centralizzato viene condiviso da Avaya Workplace Client, da qualsiasi telefono Avaya (ad esempio serie 9600 o J100) a cui si è connessi e dall'applicazione portale utente di IP Office.
Il registro chiamate si sposta con l'utente se accede o si scollega da diversi telefoni e applicazioni che supportano il registro chiamate centralizzato. È incluso il caso in cui l'utente esegue l'hotdesking all'interno di una rete.
A seconda del tipo di sistema IP Office, il registro chiamate contiene fino a 60 record chiamata (Server Edition) o 30 record di chiamata (IP500 V2). Al raggiungimento del numero massimo di record, i nuovi record chiamata sostituiscono quelli più vecchi.
L'utente può utilizzare il registro chiamate per effettuare chiamate o memorizzare i contatti come composizione rapida personale. È inoltre possibile modificare il registro chiamate per rimuovere un record chiamata specifico o tutti i record chiamata.
Le chiamate di Workplace Meetings da un altro dispositivo connesso in simultanea non vengono registrati nei record.
Oltre alle chiamate personali, il registro chiamate centralizzato può includere fino a 10 record chiamata per il gruppo di ricerca. Il nuovo record chiamata sostituisce quello vecchio quando raggiunge il limite.