Scenari comuni di risoluzione dei problemi

Ultimo aggiornamento : Jun 24, 2026 |
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Condizione

Viene riscontrato uno degli errori seguenti:
  • La schermata del display di Modulo di espansione Avaya J100 è scura.
  • Le linee del modulo di espansione non vengono visualizzate.
  • Un'azione su Modulo di espansione Avaya J100 non provoca il risultato sperato sul telefono.
  • Un'azione sul telefono non provoca il risultato sperato su Modulo di espansione Avaya J100 .
  • Al termine dell'upgrade o del downgrade, la connessione a Modulo di espansione Avaya J100 viene persa.

Soluzione

  1. Controllare che il telefono sia alimentato correttamente.
  2. Controllare che Modulo di espansione Avaya J100 sia collegato correttamente al telefono e che il cavo non sia danneggiato.
  3. Riavviare il telefono. Il modulo di espansione verrà riavviato automaticamente.
  4. Collegare e scollegare il cavo di collegamento di Modulo di espansione Avaya J100 .