Accettazione e rifiuto della richiesta Controllo condiviso

Ultimo aggiornamento : Oct 20, 2025 |

Informazioni su questa attività

Quando si avvia una connessione Controllo condiviso al telefono dal soft client Avaya Workplace, viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma che consente di accettare o rifiutare la sessione di controllo condiviso.

In questo modo, si possono evitare problemi di sicurezza quando l'utente può utilizzare il vivavoce per stabilire una chiamata remota e intercettare.

Nota:

Se il telefono è bloccato e l’utente avvia una connessione di controllo condiviso, non viene visualizzato una richiesta di conferma e il telefono non accetta la connessione di controllo condiviso.

Prima di iniziare

Assicurarsi che l'amministratore del telefono abbia attivato la funzione di richiesta di connessione Controllo condiviso.

Procedura

  1. Avviare una connessione di controllo condiviso al telefono dal soft client Avaya Workplace.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma Accettare controllo condiviso?.

  2. Premere il tasto funzione Accetta.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo controllo condiviso attivato.

    Il soft client indica che la connessione del telefono è riuscita.

    Nota:

    Se la connessione al controllo condiviso viene interrotta, il soft client si riconnette automaticamente al telefono. Se l'interruzione di rete è breve, il controllo condiviso ripristina la connessione senza visualizzare la finestra di dialogo di conferma. L'amministratore configura la durata massima di una connessione persa.

  3. Premere il tasto funzione Chiamata.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo controllo condiviso non attivato.

    Il soft client indica che la connessione del telefono è stata persa.