一部の IP Office 機能では、ユーザー名、パスワード、ログインコード（セキュリティ PIN)、ボイスメールコード（メールボックスパスワード）などの情報を入力する必要があります。

Avaya ではパスワードとコードの値をリセットできません。ただし、システム管理者は、必要に応じて自分自身で、またはシステムの Avaya ビジネスパートナーへのリクエストを通じて値をリセットできます。

また、システム管理者は、IP Office システムで許可されるパスワードとコードのルールを設定します。同じルールがすべてのユーザーに適用されます。